三星手机一般进行以下步骤进行排查及处理：
1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.重启手机尝试。
3.换其他位置，排除网络信号问题。
4.换其他SIM卡试试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.重启手机尝试。
3.换其他位置，排除网络信号问题。
4.换其他SIM卡试试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-12-24
如果三星手机出现无法接听电话问题，请尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
第2个回答 2020-01-25
别人打手机总打不进来，原因如下：
1、手机所处位置信号不号；
2、手机SIM卡没有安装正确，重新安装SIM卡；
3、手机质量或系统有问题，重启手机或更换手机测试。
手机卡是（Subscriber
Identity
Module
客户识别模块）的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
1、手机所处位置信号不号；
2、手机SIM卡没有安装正确，重新安装SIM卡；
3、手机质量或系统有问题，重启手机或更换手机测试。
手机卡是（Subscriber
Identity
Module
客户识别模块）的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
第3个回答 2018-12-20
如果三星手机出现无法接听电话问题，请尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。本回答被网友采纳
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。本回答被网友采纳
第4个回答 2018-12-20
那就是信号不好造成的了
别人打我电话打不进来怎么回事?
若使用vivo手机，打不进电话可参考以下处理方法：1、若使用5G电话打不进来，可以进入设置--移动网络\/双卡与移动网络--启用5G，关闭5G开关，再尝试重新拨打看看；2、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项，进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录\/电...
为什么有的时候别人会打不进来我的手机?
1、可能手机设置了“勿扰模式"，可以在设置---通知---勿扰模式---允许这些人来电---选择“任何人”进行修改。2、网络型号不好、不稳定、第一次打的时候正好碰到信号不稳定。3、系统临时出现问题，这个是智能机偶尔会出现这种情况。4、是对方手机设了白名单。5、是在待机的状态下 卸下了电池。6、...
为什么别人打不进来我的电话,我能打出去
别人打不进来电话，自己可以打出去的原因具体如下：1、手机能打出去打不进来可能是由于手机设置了防火墙。拦截了所有的来电，可以打开手机检查一下拦截设置。2、手机设置了呼叫转移功能。对方打电话也是打不进来的，被转移出去了，打开手机的电话设置看看转移情况。3、也可能是手机设置了拒接所有来电的功能。
手机正常为什么别人电话打不进来?
如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：一、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（下滑通知栏后信号栏显示HD图标）建议您重新开通VoLTE功能尝试：VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。二、请确认您的手机...
为什么别人打电话打不进来,我却可以打进去
手机能打出去但别人打不进来，通常是由于手机设置或运营商问题导致的。1. 手机设置问题：一种常见的情况是，用户可能误操作将自己的手机号码加入了黑名单或阻止列表，导致无法接听来电。此时，可以检查手机的设置，将号码从黑名单或阻止列表中移除即可。另外，有些手机在“勿扰模式”下也会屏蔽来电，如果...
为什么有一个号码打不进我的手机,而我又能打得出去呢?又没把他设置黑...
1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可...
我买了一个新手机,我一直是待机状态,为什么别人打我电话老打不进来,无...
一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；四、尝试重启或更换手机是否能接打电话；五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机为什么有时电话打不进来
1. 手机无信号：当手机处于无信号或信号弱的环境中时，无法接收到来电。请检查所在位置的信号覆盖情况。2. 勿扰模式开启：可能在日常使用中不小心开启了勿扰模式，导致电话无法接入。请检查手机设置，关闭勿扰模式。3. 系统问题：手机操作系统可能因运行错误或BUG而影响通话功能。请检查手机系统是否需要更新...
华为手机为什么别人打不进来电话?
这种情况可能是由于华为手机的某些设置导致的。别人打进电话时总是在通话中，但您可以拨打电话出去。解释一：可能的原因是您误操作将某个号码或者所有号码加入了黑名单，导致无法接收到来电。您可以检查一下您的黑名单设置，看看是否有误操作导致此问题。如果有，将号码从黑名单中移除即可。解释二：另一个...
我的华为手机为什么别人打不进来,老是提示在通话中,我却可以打出去...
如果华为手机无法接收到电话，可能的原因有很多。首先，SIM卡可能存在接触不良的问题，这时可以尝试取出SIM卡重新插入，确保其稳固接触。其次，信号问题也可能是原因之一。如果手机状态栏显示信号较弱，建议尝试移动到信号较好的地方。移动运营商的网络覆盖范围可能有所不同，因此，如果身处偏远地区，信号不佳...
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为什么有的时候别人会打不进来我的手机?
1、可能手机设置了“勿扰模式"，可以在设置---通知---勿扰模式---允许这些人来电---选择“任何人”进行修改。2、网络型号不好、不稳定、第一次打的时候正好碰到信号不稳定。3、系统临时出现问题，这个是智能机偶尔会出现这种情况。4、是对方手机设了白名单。5、是在待机的状态下 卸下了电池。6、...
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