如果你托运的时候办理的是直接送货到家里的，物流不帮你送到家里，你是可以打他们公司投诉电话投诉，要求其送货到家，如不行可以要求其退还所收取的送货费用。
所以，首先你要明确一下，你所办理的托运是否门到门的服务还是站到站的服务呢？
如果你只是办了站到站的服务，那你只能到物流站去自取，物流是没有义务帮你送到家里的。
或者本身所办的托运就没有送货上门的，那就跟承运方没有关系了，投诉也是白投。如果说你办理了站到门的送货服务，而承运方没有履行，那么是可以向承运公司进行投诉或者向消委会投诉的。
一般物流分成送货上门和送货上楼，快递公司一般情况下是到家的，如果没有到家可以进行投诉；物流的话看寄件方选择的服务，如果没有说明要送上楼服务，一般物流都是只送到楼下交收，不会帮搬上楼上的你家里的。
为避免出现这种争议，我们在托运之前，请和物流公司明确自己的要求，一般托运可以分为以下三种：
托运到物流公司站点自提；
托运到站点并送货到楼下；
托运到站点送货到家，并负责搬上楼上的家里。
每一种托运方式的收费标准都是不同，所要的服务越多收费自然就越多。
提醒一下：
如果你托运的是物流公司，你是要求是送货上楼的，一定要注明是送货上楼，因为如果你只写到你家地址，那么物流默认是派送到你家楼下的，并不包括送货上楼。
一.托运是委托信息的寄送运输方式有三种：
门到门，就是由物流企业或者快递公司上门取货，运输，最后送达客户指定的 送货地址。
站到门，就是由寄件人把托运物品送到物流企业或者快递公司的指定的门点，然后运输和最终送达由物流企业或者快递公司完成。
站到站，就是由寄件人把托运物品送到物流企业或者快递公司的指定的门点，而运输由其完成，到达物流企业或者快递公司的目的地就近站点后通知托运人或者收件人上门自提。
二，所以选择哪种运输方式需要发货人提前与物流企业或者快递公司通过合同或者托运单方式进行事先约定或者勾选。
最后，如果发货人选择的是门到门或者站到门的运输方式，而最终收货物流企业或者快递公司要求收货人上门自取，这就违反了事先约定，发货人有权对其此类违约行为进行投诉。如果已经进行了上门自取，可以要求物流公司或者快递公司退还相关自取交通费用并道歉。如果托运人选择的是站到站运输，那么物流公司或者快递公司要求收货人上门自取是合理的。
如果你托运的时候办理的是直接送货到家里的，物流不帮你送到家里，你是可以打他们公司投诉电话投诉，要求其送货到家，如不行可以要求其退还所收取的送货费用。所以，首先你要明确一下，你所办理的托运是否门到门的服务还是站到站的服务呢？如果你只是办了站到站的服务，那你只能到物流站去自取，物流是...
投诉物流公司电话多少?
市民在托运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。怎么投诉物流 一： 先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。二；全国交通运...
怎么投诉物流公司?除了物流公司的客服之类的,还可以到哪里投诉?
可以到国家邮政局申诉网站投诉，网址：网页链接 申诉条件是：1、已向企业投诉，但七日内还没有任何处理结果；2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意 所以题主还是需要先向快递公司投诉，看看他们的处理结果。不过一般来说他们也不会给什么处理结果。
淘宝快递物流写快递点自取我可以退款不去拿吗
第一，如果是物流，要求自取，正常的，你可以电话协商，让他们送到你家里，再给一定的运输费 第二，如果是淘宝上面的快递件，要求快递点自取，你完全可以不要，退回去 第三，你在接到这种快递点自取的电话之后，马上联系发件方，是否自取，自取的交通费如何处理，在旺旺上面直接联系也行！
汽车托运是送到家还是自取
汽车托运是送到家还是自取 取车又可以分为预约上门取车和自己送车上门。如果没有时间自己送车，可以预约上门取车，非常的方便。自己送车上门，托运公司会提供装车位置，提前联系好时间，一方面防止跑空，另一方面还可以看到装车现场。在运输之前，最重要的就是给汽车做检查，了解车况，这点是为了避免产生...
请问飞机托运是怎么回事,可以直接送到家里吗?有哪些东西是不能带上飞 ...
不会送到家，送到你目的地的机场，需要你下机后取 。下面是相关资料：行李分为托运行李、自理行李和随身携带物品。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品，以及具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为行李或夹入行李内托运。航空公司在收运行李前或在运输过程中，发现行李中装有不得作为行李或...
铁路拖运能不能让别人领
可以的。收货人就写你家里的人，你家里的人带上他本人身份证就可以领取了。
顺丰上门取件要另收费吗
顺丰快递免费预约上门取件。顺丰在接收到通知取件信息后，会安排收派员上门办理货物托运。顺丰收派员上门取件时，会确认以下三项事宜：1、快件内、外包装是否合符运输要求。2、托寄物品是否符合相关法律、法规规定的进出口件、航空件、陆运件运输要求。3、收送地址是否在顺丰网络内。
铁路托运有送货上门的服务吗
1、铁路托运有送货上门的，中铁快运就提供。2、当然是要收费的。送货上门与自己去提取，费用当然要高。3、一般都是在托运时收取费用的。不知你在托运的时候是否按送货上门的服务支付费用，如果已支付，现在就不需要再付了。4、行李、包裹从运到日起，免费保管3天。超过日期领取时，按超过日数核收保管...
女子寄快递丢失 4800 元手镯,圆通称只能赔 300 元,应怎么有效的...
还可以进行上诉、申诉的等。收件人要注意保存在邮寄快件过程中，与快递员或快递公司的聊天记录都要注意保存，尽量采取文字形式沟通，并对聊天记录进行截屏，是可以当作证据来维护自身的合法权益！另外，在网购和收件的全过程中，所有单据都要注意保存，这些都可以作为维权过程中的证据使用。
