在APP通用设置里面有个解绑申请，根据上面提示就可以了。
一般需要1-3个工作日。
2.登陆萤石云账号，选择你要取消的设备，删除设备就取消绑定了。
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第1个回答 2017-12-29
如果这个设备是绑定到你自己的萤石云账号的话，你可以自己登录萤石云账号在设备管理里面删除这个设备，这样就自动解绑定了。如果是被添加到其他的萤石云账号了，那就需要打萤石客服电话解绑了。
一、启用萤石云，记录设备验证码。
DVR/NVR添加萤石云前需“启用萤石云”。
网络摄像机在添加萤石云前需通过IE登入设备，在网络配置中“启用ezviz”。
二、注册萤石云账号。
登录www.ys7.com注册萤石云账户。
三、在官网添加设备。
a)点击“进入萤石云”。
b)第一次使用请下载并运行插件。
c)点击添加设备。
或者，进入配置管理，点击快速添加设备。
e)选择需要添加的设备类型。(对于渠道产品，如果是摄像头，则选择网络摄像机里的“其他”，如果是录像机，则选择录像机里的“其他”。)
f)选择局域网中扫描到的设备，选择“ +号”，输入设备验证码，完成设备添加。
或者选择序列号添加方式，输入序列号，点击回车，输入验证码，完成设备添加。
四、用手机添加设备
注册好账号密码之后，登录手机客户端。进入手机客户端的界面，点击右上角的“+”号，添加设备。进入序列号扫描界面，请将设备机身上的二维码放置在扫描框内，手机将自动识别。扫描到设备后，即可进行添加。
也可以通过输入序列号，手动输入机身上验证码的方式进行设备的添加。
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