如果您使用的是华为手机,手机平时使用时会提示内存不足,请您按照以下方法处理:
请您进入设置,查看存储剩余空间:
一、存储剩余空间不足(低于10%)
当手机可用内存超过10%后,手机空间清理弹框提示会自动消失,若提示您存储空间不足,请参考以下方法排查解决:
1.如何清理存储空间?
(1)建议您使用手机管家帮助您释放存储空间。
(2)建议您卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存;
2.将数据备份到云空间
如果内存不足时,您也可以将数据备份到云空间。进入设置,搜索进入云空间,打开需要使用云的应用,将数据备份到云空间。
3.将大文件移动至外置存储卡中保存
如果您的设备支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后将设备内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下:
进入文件管理>浏览>我的手机/我的平板(内部存储),找到需要移动的文件,长按勾选此文件,点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4.将默认存储位置修改为外置存储卡
如果您的设备支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置,将默认存储位置修改为外置存储卡,这样也可以使设备本身内存不被过多占用。
注:若您的手机插入存储卡后,没有默认存储位置选项,则表示手机不支持修改默认存储位置。
5.检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间:
注:如果您没有使用多个用户/隐私空间,或者您的设备不支持此功能,请您忽略此方案。
6.如果使用以上方案后设备内存依然不够使用,您可尝试通过升级内存扩大设备存储空间。点击以下链接了解更多。(注:请您在参与活动前备份设备的所有资料(QQ、微信等第三方应用需单独备份))
二、存储剩余空间充足
1.请您进入手机管家 > 齿轮按钮,点击自动更新清理库,设置为所有网络下,此操作会消耗您少部分流量。(该路径以HarmonyOS 3.0系统为例)
注:若您的平板不支持插入SIM卡,则请您进入平板管家>,点击自动更新清理库,设置为仅WLAN下。
2.若系统更新升级失败,请根据提示清理足够空间。若系统仍无法更新升级,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、清理存储空间的方法
1、非演示机清除数据:
可按以下方法清理手机存储空间:
1)、进入i管家--空间清理,清理垃圾缓存;
2)、进入文件管理中删除不需要的文件(安装包、视频、压缩包等);
3)、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存;
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注:进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前,请提前备份好数据,以免丢失重要数据。
清除存储空间对应文件占用数据的方法:
i管家--空间清理--手机存储--箭头--空间分布--双击对应文件名可以放大对应文件占用存储空间--点击右上角查看--查看占用的数据--点击数据类型选择是否删除/底部卸载软件。
注:卸载/删除数据后无法恢复,请谨慎选择。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、演示机清除数据规则:
1)、用机类型申报为柜台阵列,会定期清除或重置数据(锁屏密码、指纹、面部信息、隐私密码、壁纸、主题、音乐、视频、通话记录、短信、联系人),解除演示模式时也会自动清除数据;
2)、关闭演示模式时,将用机类型改为导购使用,关闭后不会自动清除数据。
二、运行内存(RAM)清理方法:
1、顶部下滑/底部上拉快捷栏一键加速,清理后台应用;
2、呼出多任务切换界面--点击底部的“X”可清理后台应用;
3、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动,关闭所有软件的自启动权限;(关闭QQ,微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒)
4、打开软件,进入多任务后台界面,若软件有锁定图标,下拉解除锁定。
若需要了解备份方法或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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如果您的荣耀手机提示内存不足,建议按如下方法操作:
1.清理存储空间
建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存。
进入系统管家,选择清理加速并勾选需要清理的数据,点击删除 (已选 ),您还可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
2.检查是否使用了多个多用户/隐私空间
注意:删除子用户/隐私空间,将同时删除存储在该空间的所有应用和数据,且不可恢复,请谨慎操作。
a,入设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
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b,进入设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您点击右上角"三点“,选择删除隐私空间。
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3.将大文件移动至存储卡中保存
如果支持外置并插入了存储卡,建议将手机/平板内部存储中的图片、音频、视频等文件移至存储卡。请在文件管理中尝试移动。
4.将手机恢复出厂设置,建议您备份好数据后(QQ和微信等第三方应用单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机 ,根据屏幕提示重置。
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