*注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后，请查看“指令记录”，如果显示：设备未执行，代表设备不满足状态，例如手机处于未联网等情况，此时数据将不会备份到云服务。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除设备等指令。
，同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上，通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。
Recovery（恢复）模式重置设备的操作步骤：
①进入Recovery：请在关机状态下长按“电源键”和“音量+”，看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应方法：
折叠屏：关机状态下展开内屏后操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
②清除数据：在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
③重启设备：屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用。
五、前往服务中心处理
基于隐私和信息安全，锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地，设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能，设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记，将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。
若以上方法仍然没有帮助到，请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
恢复出厂设置相当于把所有设置，所有的用户数据，所有的第三方软件全部删除掉，手机里只剩下光杆的手机的操作系统，当手机遇到实在无法解决的软件兼容性问题时，可以先尝试将手机恢复出厂。
刷机不仅将所有的设置，所有的用户数据，所有的第三方软件全部删除掉，就连系统本身也被删，然后换上新的手机系统，就像给电脑重装系统一样。
恢复出厂设置可以解决一些软件问题，可以不用刷机，但是当遇到系统崩溃，无法正常启动的情况下，而是系统本身有问题，那只有刷机才能解决。
phone locked 表示尚未解锁，部分机型可申请解锁码进行解锁（一般用于手机ROOT）。解决方案：长按电源键15S重启手机即可。如果无法解决问题，建议携带好购机发票前往华为售后服务网点进行处理。
vivo手机被锁了怎么解锁?
在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法：在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧...
手机屏锁住了怎么办?
手机屏幕被锁了，可以尝试在重启瞬间进入系统更改密码；或者是使用给第三方软件破解；如果是苹果手机可以使用iTunes清除数据重新设置。具体地：1、可以利用第三方的工具破解锁屏密码，在正常进入系统之后再更改密码即可；按下手机【关机键】，重启手机。一般手机的锁屏程序在重启之后并不会启动，因此重启之后就...
魅族手机被锁了。手机是捡到的,怎么才能解开?
首先，如果手机关机，可以尝试开机时的刷机界面来解锁。具体操作是：关闭手机，同时按住电源键和音量加键进入刷机界面，然后勾选清除数据并点击开始。不过，勾选清除数据后，手机内的联系人、短信、邮件以及第三方应用程序等系统文件都会被删除。如果你不想清除数据，可以考虑拿去专业的解锁服务进行解锁。如果...
手机锁死了怎么办?
2、不同系统的验证方式不一样，有一些只需要您正确输入该手机厂商的账号密码就可以解锁，也有一些是通过问题的方式进行身份验证；3、如果以上两种方式都遗忘，只能双清手机，手机内的数据会被清除。在关机状态下长按【音量上键】+【电源键】，手机震动重启后松开电源键，直到进入Recovery模式再松开音量键；...
手机被锁怎么办?
一、确认密码是否被更改 如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知：手机已锁定，此时设备的指纹\/面部解锁方式已无法解锁，首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备，请尝试按以下方法处理。二、确认是否使用多用户（OriginOS适用）如果设备...
智能手机屏幕被锁,怎么才能解锁?
智能手机屏幕被锁，你可以尝试以下几种方法来解锁：使用备用解锁方式：如果你设置了多种解锁方式，尝试使用其他备用方式解锁。重启手机：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。使用Google账号或Apple ID找回：对于Android设备，在输入多次错误密码后，通常会有使用Google账号解锁的选项；对于iOS设备，如果启用...
手机被锁如何解锁
如果你的手机被锁定了，你可以尝试以下方法来解锁手机：1. 密码解锁：输入正确的密码或图案解锁你的手机。如果你忘记了密码或图案，可以尝试下面的其他方法。2. 手势解锁：输入你之前设定的手势解锁图案。3. 指纹解锁：如果你的手机支持指纹解锁功能，可以用已注册的指纹进行解锁。4. 通过找回密码或重置...
安卓手机被锁机了怎么办?
如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。一、确认是否使用多用户（OriginOS 1.0\/Ocean系统适用）在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据...
一加手机被锁了怎么解锁?
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码，操作路径：ColorOS 11系列版本：⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片...
