如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2010-01-12
采用ping测试的方法逐段判断故障。
1、ping自己的网卡地址，比如：127.0.0.1如果能通，
则有Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 之类的提示。则进行下一步。
2、ping猫的地址。（如果猫有地址的话）
3、ping路由器的内网地址。
4、ping路由器的外网地址，或者ping你当地的DNS服务器地址。
注意，这上述ping测试之前，一定要确认你的用户名/密码是正确的，然后猫和路由器里面的数据配置也要确认是正确的。
如果，还是自己不能搞定，建议你拨打10000号或者10060 。如果你是中国电信的宽带用户，就拨10000号；如果是联通用户，则拨10060 。都是免费的，注意别拨错哦。本回答被提问者采纳
1、ping自己的网卡地址，比如：127.0.0.1如果能通，
则有Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128 之类的提示。则进行下一步。
2、ping猫的地址。（如果猫有地址的话）
3、ping路由器的内网地址。
4、ping路由器的外网地址，或者ping你当地的DNS服务器地址。
注意，这上述ping测试之前，一定要确认你的用户名/密码是正确的，然后猫和路由器里面的数据配置也要确认是正确的。
如果，还是自己不能搞定，建议你拨打10000号或者10060 。如果你是中国电信的宽带用户，就拨10000号；如果是联通用户，则拨10060 。都是免费的，注意别拨错哦。本回答被提问者采纳
第2个回答 2010-01-12
猫、路由的电源关掉一会在开
第3个回答 2010-01-18
请直接用猫连接电脑拨号, 查看是否报错.
如果没报错,则是路由问题.
如果报错了,请拨打网络服务商电话咨询.或者上网搜索.
如果没报错,则是路由问题.
如果报错了,请拨打网络服务商电话咨询.或者上网搜索.
电脑突然没网了,路由、猫都显示正常。怎么办啊?
- 检查光纤是否有过大的弯曲，过大的弯曲可能会影响光信号传输，确保光纤顺直。- 如果问题依旧，可能是室外光纤损坏或机房设备光端口出现故障，这时需要联系技术支持人员报障。2. **检查电脑系统配置**：- 执行网络重置：打开命令提示符（可以在搜索栏输入“cmd”并回车），输入命令`netsh winsock reset`...
电脑突然没网了,路由、猫都显示正常。怎么办啊?
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光...
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事?
这时，用户可以尝试重启设备，或者更新路由器的固件来解决问题。如果问题依旧存在，可能需要联系专业技术人员进行进一步的检查和维修。最后，线路问题也可能导致网络连接失败。如果连接光猫和路由器的网线损坏，或者光纤线路出现故障，那么网络信号就无法正常传输。用户可以通过更换网线或者联系服务提供商检查光纤线路...
光猫通过路由器就可以上网,直接连接电脑无法上网?
（1）光猫的LAN接口连接的网线，需要连接到路由器的WAN接口，如果宽带没有用到光猫，需要把入户的宽带网线插在路由器上的WAN接口。（2）把电脑用网线连接到路由器的任意一个LAN接口。按照上述的方式连接后，电脑暂时不能上网是正常的，因为设置路由器的时候并不需要电脑可以上网。有很多小白发现连接后不...
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络怎么回事
3. **路由器故障**：尝试重启路由器，看是否能恢复正常。如果问题依旧，可能是路由器硬件故障，需要更换新的路由器。4. **光猫限制**：部分光猫可能对连接的设备有限制，导致路由器无法上网。此时可联系运营商咨询并解决。5. **物理连接问题**：检查光猫与路由器之间的网线是否插好且没有损坏。
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事?
首先，网络服务提供商那边可能存在问题。尽管你的光猫和路由器都显示连接正常，但如果服务提供商的服务器出现故障，或者他们正在进行维护操作，你的网络连接可能会受到影响。这种情况下，你可以通过联系服务提供商的客服来确认是否有此类问题，并了解恢复时间。其次，设备配置错误也是一个常见的原因。光猫和...
wifi没问题但是电脑没网电脑突然没有网但是wifi有的怎么回事
A. wifi正常但是电脑没有网 这说明电脑和WIFI之间并没有连接上，如果WIFI正常，连接上就能上网了。B. 电脑没有网络 可是手机的wifi却可以正常使用 1、检查网线是否安插好；2、认电脑与路由器已连接好，点击IE建立Internet连接，若还不能上网，用手机打开浏览器，在地址栏输入路由器IP地址，登录路由器...
电脑突然断网,怎么办?
解决方法：1、首先我们应该检查一下我们的网线是否出问题了，先检测网线与机箱的连接有没有松动，再看一下网线有没有受损，比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。2、确定网线没有问题后，返回电脑桌面找到”计算机“（这里以win7为例，如果是XP电脑用户则是选择”我的电脑“）图标，然后右键选择”...
电脑wifi断网但能用电脑突然断网了但是wifi很正常怎么回事
A. 电脑显示断网，但是可以上网 如果是手机可以连接宽带提供的WIFI上网，说明宽带正常，如知电脑无法上网，可能是网卡没有插好或网卡驱动程序存在问题，建议重新插入网道卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。另外，如网卡工作模式专存在问题，也会影响使用，可找到...
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事?
1. 首先检查是否存在线路问题，观察光猫的指示灯是否正常亮起，检查光衰是否过大，以及确认宽带服务是否已到期。2. 确认光猫是否具备路由功能，并检查路由器的拨号方式是否正确，无论是使用pppoe还是静态ip。3. 检查路由器和光猫的连接是否正确，通常是将光猫的lan口连接到路由器的wan口。4. 如果光猫...
- 检查光纤是否有过大的弯曲，过大的弯曲可能会影响光信号传输，确保光纤顺直。- 如果问题依旧，可能是室外光纤损坏或机房设备光端口出现故障，这时需要联系技术支持人员报障。2. **检查电脑系统配置**：- 执行网络重置：打开命令提示符（可以在搜索栏输入“cmd”并回车），输入命令`netsh winsock reset`...
电脑突然没网了,路由、猫都显示正常。怎么办啊?
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光...
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事?
这时，用户可以尝试重启设备，或者更新路由器的固件来解决问题。如果问题依旧存在，可能需要联系专业技术人员进行进一步的检查和维修。最后，线路问题也可能导致网络连接失败。如果连接光猫和路由器的网线损坏，或者光纤线路出现故障，那么网络信号就无法正常传输。用户可以通过更换网线或者联系服务提供商检查光纤线路...
光猫通过路由器就可以上网,直接连接电脑无法上网?
（1）光猫的LAN接口连接的网线，需要连接到路由器的WAN接口，如果宽带没有用到光猫，需要把入户的宽带网线插在路由器上的WAN接口。（2）把电脑用网线连接到路由器的任意一个LAN接口。按照上述的方式连接后，电脑暂时不能上网是正常的，因为设置路由器的时候并不需要电脑可以上网。有很多小白发现连接后不...
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络怎么回事
3. **路由器故障**：尝试重启路由器，看是否能恢复正常。如果问题依旧，可能是路由器硬件故障，需要更换新的路由器。4. **光猫限制**：部分光猫可能对连接的设备有限制，导致路由器无法上网。此时可联系运营商咨询并解决。5. **物理连接问题**：检查光猫与路由器之间的网线是否插好且没有损坏。
光猫和路由器都连接正常但就是没有网络,怎么回事?
首先，网络服务提供商那边可能存在问题。尽管你的光猫和路由器都显示连接正常，但如果服务提供商的服务器出现故障，或者他们正在进行维护操作，你的网络连接可能会受到影响。这种情况下，你可以通过联系服务提供商的客服来确认是否有此类问题，并了解恢复时间。其次，设备配置错误也是一个常见的原因。光猫和...
wifi没问题但是电脑没网电脑突然没有网但是wifi有的怎么回事
A. wifi正常但是电脑没有网 这说明电脑和WIFI之间并没有连接上，如果WIFI正常，连接上就能上网了。B. 电脑没有网络 可是手机的wifi却可以正常使用 1、检查网线是否安插好；2、认电脑与路由器已连接好，点击IE建立Internet连接，若还不能上网，用手机打开浏览器，在地址栏输入路由器IP地址，登录路由器...
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电脑wifi断网但能用电脑突然断网了但是wifi很正常怎么回事
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