尊敬的联想用户您好！
建议您首先用乐助手http://sj.lenovo.com/备份手机中重要数据，然后进行双wipe操作：
1. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入Recovery界面松开按键；
2. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipedata/factory reset以及wipecache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至rebootsystem now，双清操作完成。
若双清操作完成还是不能使用，您的情况考虑是硬件问题，建议您抽空前往服务站，由工程师协助您处理问题。服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-11-26
您好。
很抱歉给您带来不便了！针对您A880手机屏幕下方返回触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
联想授权维修站点查询：******，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（******）进行咨询了解。
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A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
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第2个回答 2014-08-28
没有关系
第3个回答 2014-08-28
嗯， 内屏坏了就不能按了追答
还有啊，你的屏是坏哪了
追问是外屏坏了，其他的功能都很好用就返回键不管用
追答你屏坏的地方是返回键那吗，如果是，那就可能是返回键那部分的内屏坏了
追问不是，是屏的上半部分坏了
追答去手机店问问吧，这个就不知道了唉
第4个回答 2014-08-28
没有追问
那是什么原因呀
追答卡掉了
内存大
追问平常还好，就是看电视和玩游戏的时候基本就不管用了
第5个回答 2014-08-28
有啵
联想A880下面返回键一排不能用是怎么回事?
联想A880手机屏幕下方触控按键失灵问题，建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键...
联想a880返回键一排不好使
尊敬的联想用户您好！造成键盘部分按键失灵，这种情况多数是电脑键盘内部线路板出现故障，这种现象一般都是因为在线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏，线路有问题，主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。方式如下：1．查看按键失灵部分的导电塑胶...
联想a880触摸屏没没碎不怎么灵了。怎么回事
1、进入联想手机设置—手机—手机管理—出厂设置—输入锁码12345(如果更改了锁码，请输入更改的锁码)，确认即可。2、或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。3、软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等。4、然后把语言调回中文即可，如果...
联想A880屏幕反应慢、失灵怎么办?大约每45分钟就慢,我都是重启,然后就...
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。B. 触屏全部区域出现失灵：1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不...
联想a880手机触屏中间有一条没有反应是怎么回事
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。您可以访问官网...
联想A880 屏幕距离底部1cm有大概1cm的横条触摸无反应
2、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；3、如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。联想授权维修站点...
联想a880的触屏校准在哪里
联想A880手机并没有触屏校准功能。该机主要参数介绍：1.采用1.3G 四核处理器，搭配1G RAM内存、8G ROM存储空间及安卓4.2操作系统，性能主流；2.屏幕方面采用6.0寸960*540分辨率TFT屏，显示效果好，为电容屏，通常不需要进行校准；3.搭载500万像素摄像头，可以带来不错的拍照效果。
联想a880t手机为什么进不了界面
1、手机卡机或死机了，可以重启一下手机来解决。2、如果重启多次无效，则可能是系统运行出错了，可以在关机状态下按住电源键和音量+键不放，进入手机的recovery模式，然后选择清除数据、恢复出厂设置；清除后重启手机即可恢复正常。3、如果无法进入recovery模式，或者清除数据后仍无法开机，则可能是系统崩溃了...
联想a880拆机后手机卡无反应怎么办
很遗憾！手机屏幕坏了，自己换屏幕之后手机卡无反应了。重新拔插重启尝试，换卡尝试。备份资料恢复出厂设置尝试。无效的话，还是联系售后检测。官方授权维修站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/lenovo\/wsi\/station\/servicestation\/default.aspx?intcmp=MIDH 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（...
联想a880手机拨号键没有了怎么恢复
若您在使用当中出现拨号键丢失的话，则 1.重启设备，进行观察尝试；2.先备份好您的手机上联系人、短信等资料，然后到“系统设置--应用程序--全部”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。联想授权维修...
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