第1个回答 2016-04-03
建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。
4、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
5、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。本回答被网友采纳
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我手机是步步高X3 手机锁屏后 屏幕还是亮的 我把所有的东西都关上了...
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步步高X3怎么关屏了又一直自动亮屏`\\求
您好！建议您将手机系统升级到最新版本进行使用哦。系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题。如果您的手机使用相对稳定的话是可以不升级的哦。您可以通过查看升级日志了解升级内容。手机自助升级有两种方式：1、您可以通过手机在线升级：进入设置--更多设置--...
为什么我的步步高x3现在屏幕灯一直亮着,即使摁了旁边的锁屏键,也不起...
您好！您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。
步步高x3s锁屏后打开有时没反应怎么办
您好！很抱歉给您带来了不便！您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭，在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-...
步步高x3s为啥手机锁屏了指示灯不会闪烁
手机锁屏了指示灯不会闪烁建议：1.操作：设定-显示-LED指示灯-充电\/电量低\/通知\/语音录制，根据需要选择打勾。2.若LED指示灯总是自动长亮，建议待机界面下滑屏幕顶帘，查看通知栏是否有未查看通知或未接电话。3.若LED指示灯显示依然异常，建议尝试将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（...
步步高x3屏幕失灵,半天打不出字,按什么都不管用。太可气了!!
建议您使用中多注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据解决。若经常出现类似问题，建议您带手机去售后检测处理的，您可以到vivo官方网站查询售后服务...
步步高x3设置了锁屏只有按了直接返回键才有用开关键都不管用
您好！请问您说的是按关机键不可以锁屏是吗？还是关机键都没反应呢？建议您带您的手机到售后服务中心检测下哦，售后服务中心地址\\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service\/map.html 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。
步步高x3手机屏幕不好使,卡屏什么原因,恢复出厂设置所有文件都不会丢失...
您好！您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。清除所有数据才会丢失数据的噢 ！建议您平时使用中多注意清理手机后台程序的噢 ！如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
步步高x3v死机了出现system该怎么办手机死机了出现SyStem关不了机怎么...
手机完全没电再充电是没有任何提示的） 3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data\/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据...
步步高x3手机从新开机后,屏幕滑动没有反应
您好！您可以尝试将手机再重启试试的，屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，这需要您注意清洁触屏，如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统有异常，请您更新软件，务必将软件升级到最新版本使用。如上述措施还不能解决您的问题，请到当地服务中心，我们有专业技术人员为您检测...
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您好！您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。
步步高x3s锁屏后打开有时没反应怎么办
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步步高x3s为啥手机锁屏了指示灯不会闪烁
手机锁屏了指示灯不会闪烁建议：1.操作：设定-显示-LED指示灯-充电\/电量低\/通知\/语音录制，根据需要选择打勾。2.若LED指示灯总是自动长亮，建议待机界面下滑屏幕顶帘，查看通知栏是否有未查看通知或未接电话。3.若LED指示灯显示依然异常，建议尝试将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（...
步步高x3屏幕失灵,半天打不出字,按什么都不管用。太可气了!!
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步步高x3手机从新开机后,屏幕滑动没有反应
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