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其他白屏场景处理方法:
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
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第1个回答 2022-07-23
如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”
打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:
方法一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
方法二:进入“设置 > 电池 > 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
2 检查是否开启了健康使用手机的“******”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭方法:
进入“设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“******模式”
开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
4 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
5 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
6 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。
7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。



1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”
打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:
方法一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
方法二:进入“设置 > 电池 > 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
2 检查是否开启了健康使用手机的“******”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭方法:
进入“设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“******模式”
开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
4 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
5 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
6 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。
7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
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第2个回答 2023-07-07
如果您咨询的是荣耀手机,手机屏幕变成黑白建议按如下方法操作:
1、请检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能:进入设置>健康使用手机>停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2、请检查下是否打开了电子书模式:在设置中搜索并进入电子书模式,开启电子书模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。
3、如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
以下设置将被还原:WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用(系统应用和第三方应用)权限设置。
4、仍然无法解决。
如果问题仍然存在,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~




1、请检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能:进入设置>健康使用手机>停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2、请检查下是否打开了电子书模式:在设置中搜索并进入电子书模式,开启电子书模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。
3、如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
以下设置将被还原:WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用(系统应用和第三方应用)权限设置。
4、仍然无法解决。
如果问题仍然存在,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
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第3个回答 2023-01-26
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强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3\/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;2、升级系统版本请在手机的设置--系统升级界...
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