OPPOr 15手机自带计步器，但在锁屏状态下却不再记录步数，这引起了用户的关注。为了确保计步器能够正常运行，首先需要更新手机软件至最新版本。如果问题依旧，建议进入手机【设置】——【电池】，关闭省电模式及应用速冻功能。轻触屏幕左下方的虚拟任务键，下拉计步软件页面，锁定其在后台运行，避免被系统自动清理。
如果以上方法仍然无法解决问题，用户可以尝试备份手机中的重要数据文件。接下来，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，或携带手机前往OPPO客户服务中心进行免费检测。通过这些步骤，可以有效解决OPPOr 15手机锁屏后不记步数的问题。
用户也可以通过多种途径查询OPPO客户服务中心的具体地址和电话。例如，进入OPPO官网——服务——服务网点查询；或进入【OPPO+】——【首页】——【客户服务】——【服务网点】，快速获取相关信息。这些方法能帮助用户更方便地解决问题，提升使用体验。
值得注意的是，如果计步器功能持续出现问题，建议尽快联系OPPO客户服务中心进行专业检测和维修，以避免数据丢失或其他潜在风险。
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