突然自动关 机的情况很多用户都经历过,究其原因有以下几种可能:
1、手机主板漏电造成使用电流过大。 2、锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。 3、电池本身已老化。 4、电池接触位的金 属片有污物,造成电源接触不良。 5、电池与手机之间的接合位容易松动。
假如检查后,发现是前两项问题,如果是保修期内去KF吧,过了保修期那么找一家口碑好的专门维修店去修理。假若是后两项问题,只是电池 金属片脏污氧化所致,只要用胶棒将之拭擦清洁,情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片,也可以解决电池松动引起的接触不 良的问题。
手机自动关机分为两种情况:正常自动关机和非正常自动关机 所谓正常自动关机指的是电能已消耗殆尽,观测ICH值基本低于10(待机操作000000*进工程模式,再进入LOAD CONTROL看里面的表征电量的ICH 值,通过工程模式看ICH值可以看到正常情况满电量为92或者93!这个92并不是真实的电量的92%,把它理解为是电池使用阶段的一个标志!92 --90可以用1天多,89--60可以用1天多,59--15可以用半天多,10以下就自动关机了),此类情况下的自动关机为正常。 而电力充足但在使用过程中突然自动关机(特别是通话中,发短信时),开机后会发现电量显示为充足符号。此现象为非正常关机,还表现为 待机一切几乎正常,一旦通话、发短信、上GPRS、照相时会自动关机,换句话就是弱电流信号时正常工作,电流较大时立即熄火。
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根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的手机电池电量不足,有可能导致自动关机,您可以将手机连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。条件允许的情况下,更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.将您的手机升级版本后尝试。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:******
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