如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：
一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
小米手机屏幕失灵点不动的原因如下：
1、手机使用时间过长，后台运行系统和手机垃圾较多，整个系统反应严重缓慢，在进行屏幕操作的情况下出现系统反应不及时，从而出现卡顿失灵的情况。
2、手机屏幕上或者手机有少量的水渍或者杂质，影响到屏幕识别过程，导致屏幕失灵点不动。
3、手机之前因为意外摔落地上受到外力碰撞后，手机触摸屏或者内部显示排线出现断开（接触不良）的情况，导致屏幕无法触摸失灵。
******
解决方法
1、通过手机清理软件进行手机不常用软件、垃圾的处理清除，进行系统更新后重新启动手机；或者备份好重要的资料，将手机进行恢复出厂设置后，将手机运行恢复到较好状态，查看是否有相关反应。
2、擦拭手机屏幕和手指干净后，重新启动手机查看反应情况。
3、在屏幕收到意外损伤长时间处于失灵的状况下，到相关的维修店进行故障检测，重新更换一个屏幕或者是拆机进行内部排线加固后查看是否恢复反应。
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；
2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；
5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；
2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；
4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。
若以上方法均未能解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用，出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰，超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站网点查询备件价格寄修服务保障服务服务记录
这种一般是这样造成的
一、摔过，或者不久前摔过，屏幕触摸屏已经松了，用一段时间，直接接线脱落。
二、进水过，干了又能用了，当没事一样。其实要清理主板的，不然线路生锈，用一段时间就出问题
三、高仿充电器，充电线。很多人买的时候就给掉包了，拿回来就是高仿货，用一段时间，伤了电源。直接废机子，特别是港版手机。
四，边玩手机边充电，也会伤害手机。有时候电流过大，把内屏烧了。
这种有什么办法修复呢，检查一下，如果是线路松了，换个排线。如果是内屏坏了，直接换屏幕总成。
如果换了屏幕还不行，那就是主板的触屏ic问题了，所谓触屏ic就是控制触摸屏的一个芯片，能换，但是对工艺要求非常高，这是芯片级别的维修，一般的小店都不会的。只能联系售后中心进行维修。
华为手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查问题的：
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试
2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试
3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用，防止温度过高导致设备使用异常
4.如果屏幕无反应，请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，尝试强制重启设备
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
为降低用户保外维修成本，提升用户体验，华为针对部分机型也推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动，在您到店后，服务中心会需要根据您的设备情况给您推荐。
相关链接如下：
************************
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Pura X
¥7499
HUAWEI WATCH GT 5
¥1488
HUAWEI FreeBuds 6
¥999
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，可能如下问题原因：1.可能屏幕触控设置错误；2.可能屏幕有脏污或有水渍；3.可能是网络异常导致；4.可能是设备温度过高导致；解决方案：1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。3.建议您关闭后台应用待设备温度...
为什么手机屏幕有时候点着不动呢?
这是因为手机开启了防误触模式导致的，即开启该模式主要是防止用户误触屏幕引起误操作。如果不想要该功能，可以进入设置界面将其关闭。方法如下：1、打开手机，进入手机桌面。2、进入后找到显示的设置选项，点击进入。3、进入后找到防误触模式，点击小滑块将该功能关闭即可。开启防触摸模式了 触控屏的广泛使...
手机屏幕失灵点不动?
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。5、请确认充电器是...
为什么触屏手机有时候会划不动了?这是手机屏募划不动怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您...
oppo手机屏幕失灵点不动怎么办
一、检查应用程序及系统 1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕...
手机屏幕失灵点不动如何解决呢?
手机屏幕失灵点不动的办法有：清除屏幕、重启手机、强制重启手机、检查触摸芯片等等。1、清除屏幕 使用清洁布或纸巾轻轻擦拭屏幕，以去除可能导致触摸失灵的污垢和污渍。2、重启手机 按住手机的电源按钮，直到手机关闭并重新启动。如果手机的屏幕失灵是由软件问题引起的，则重启手机可能会解决问题。3、强制重启...
手机屏幕点不动是什么原因造成的
手机屏幕点不动，常见原因如下：静电问题：手机屏幕静电可能致使触屏失灵，用手轻轻擦拭整个屏幕，消除静电后或可恢复正常。软件因素：软件冲突或不兼容会造成反应迟缓，表现为屏幕点不动。可尝试来回多按几次锁屏键，看能否恢复。水分影响：大部分手机虽支持湿水操作，但屏幕或手上有水珠时，仍可能导致操作...
手机屏幕失灵怎么也点不动,也关不了机,这是为什么?
出现这种情况有以下可能：1、手机死机了。频繁操作会使手机更不上速度，进而死机。2、手机是否存在发热现象，存在发热发烫现象也有可能会让手机关不了机。3、关机键坏了，关机键坏了那当然不能关机了。查看手机的关机键是不是已经被压下去了没弹起来或者是根本压不下去而是卡住了。
vivo手机屏幕失灵点不动怎么办?
1. 清洁屏幕：有时候屏幕会出现触摸失灵的情况，是由于灰尘或污垢积累所致。可以使用干净柔软的布擦拭屏幕，或是使用专门的屏幕清洁剂轻轻喷洒后擦拭屏幕。2. 重启手机：有时候重启手机可以解决临时的屏幕失灵问题。按住手机的电源键，选择重新启动或关机再开机。3. 移除保护膜或手机壳：如果你的手机安装了...
手机屏幕点不动是怎么回事 常见的诱因都在这里了
手机屏幕点不动是手机屏幕失灵了，造成的原因有如下几点：1、手机使用时间过长，后台运行系统和手机垃圾较多，整个系统反应严重缓慢，在进行屏幕操作的情况下出现系统反应不及时，从而出现卡顿失灵的情况。2、手机屏幕上或者手机有少量的水渍或者杂志，影响到屏幕识别过程，导致屏幕失灵点不动。3、手机之前因为...
