若使用的vivo手机，指的手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。
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1. 首先，打开您的华为手机，并点击“设置”图标，如图所示。
2. 在设置菜单中，找到并点击“无线和网络”选项。
3. 接着，点击“WLAN”部分，然后长按已连接的Wi-Fi网络，选择“修改网络”。
4. 在修改网络设置中，勾选“显示高级选项”，然后选择“静态”IP设置。
5. 在静态IP设置中，将DHCP设置更改为“手动”，并保存更改。
完成以上步骤后，您的手机应该能够正常上网了。
华为手机已连接Wi-Fi却无法上网，这可能是由于网络设置问题导致的。以下是解决问题的步骤：1. 首先，打开您的华为手机，并点击“设置”图标，如图所示。2. 在设置菜单中，找到并点击“无线和网络”选项。3. 接着，点击“WLAN”部分，然后长按已连接的Wi-Fi网络，选择“修改网络”。4. 在修改网络设置...
手机连接wifi显示已经连接上了为什么不能上网
路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。3、运营商限制 部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。...
为什么我手机已连接Wi- Fi却无法上网?
4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置 重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级\/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置...
为什么我手机已连接Wi-Fi却无法上网?
- 如果其他设备也能连接WiFi但不能上网，可能是路由器需要重启。- 某些公共WiFi需要通过浏览器进行认证，确保您已完成这一步骤。3. **检查应用权限**：- 进入手机中的“i管家”或“流量管理”工具。- 选择“联网管理”，为需要上网的应用程序授予网络权限。4. **考虑环境因素**：- 如果您的手机距...
手机连上wifi显示已连接但是上不了网?
1、排查是否有佩戴保护壳，取下尝试 2、开关飞行模式或重启手机 3、还原无线设置【备注：ColorOS 11以下系统无需操作此步骤】4、送修--参考（三）（二）部分Wi-Fi无法上网 1、是否有佩戴保护壳，取下尝试 2、保持在 Wi-Fi 热点的有效距离内、重启路由器 3、选择Wi-Fi信号强的设备连接 4、送修--...
为什么我的手机显示WIFI已连接不可上网,但是别人连接却可以上网?
- 如果路由器出现故障，尝试重启路由器。3. 问题：手机提示已保存Wi-Fi网络，但无法连接 解决办法：- 这可能是由于Wi-Fi的加密方式或密码被更改，或者是路由器的信号通道被调整。建议重新设置路由器的密码和加密类型，并且在手机上选择【忽略此网络】，然后重新输入密码连接。- 如果路由器出现故障，尝试...
为什么我的手机连接上Wi- Fi但不能上网?
如果使用OPPO手机连接Wi-Fi无法上网或上网慢，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，可以尝试以下方法处理:1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议取下手机保护壳尝试。2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：（1）建议您开关飞行模式...
手机wifi已连接(不可上网)?
1. 原因一：连接Wi-Fi的设备数量超出限制；2. 原因二：网络速度被限制；3. 原因三：宽带服务欠费或外部电缆出现故障；4. 原因四：设备不支持特定频率；5. 原因五：信号覆盖范围有限；6. 原因六：设备或路由器缓存需清理。如何解决这些问题？我们一步步来，以下以荣耀畅玩20手机为例：1. 解决一：当...
小米手机wifi已连接,为什么不能上网。?
1. 当您的小米手机显示Wi-Fi已连接，但无法上网时，第一步是检查手机的Wi-Fi设置中是否开启了休眠模式。如果有，请关闭该模式。2. 如果关闭休眠模式后仍然无法上网，尝试忽略当前网络连接，然后重新输入Wi-Fi密码进行连接。3. 通常，如果手机能显示Wi-Fi已连接，说明手机的Wi-Fi模块工作正常。这时，...
WiFi已连接但无法上网怎么解决?
4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置 重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级\/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置...
