笔记本电脑连接上WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
笔记本电脑保养技巧:
1、新购买的笔记本电池使用要耗尽电量:首次使用新买的笔记本的时候要确保将电池里的电量全部使用完,最好是前三四次都使用完电池里的电,每次都耗尽电量,每次使用电池里的电量的时候,最好是将电池里的电量使用的差不多了再进行充电。
2、对于使用后的电脑电池,确保每个月至少都使用一次并将电量用尽:如果你大多数时间使用电源适配器的话,你可以将电池取出来,但是最好你在每个月的时候都会安上电池将电池里面的电全部使用完后再进行充电。
3、充电要一次性充满:因为多次充电对电池的损耗是很大的,所以在充电的过程中最好不要还没有充满电就将电源关闭,然后在过一段时间再插上电源进行充电。
4、电池的温度不宜过高:因为电池的温度太高了会对电池的使用寿命造成损坏,不利于电池的保养,特别是夏天,最好添加一个散热板来帮助笔记本的散热,以此提高电池的使用寿命。
5、将无关的程序关闭:电脑开的程序都是需要使用一定电量的,开的程序多了会加速你的电池电量的使用,并且还有一些程序是没有必要开着的,定时清理开机启动项,将那些无关的程序关闭。
6、使用保护电池的软件或驱动来延长电池使用寿命:下载的电池保养的软件或驱动,当不使用电池的时候,最好使用电池保养的软件或驱动来设置一下你的电池的使用状态调试为最常电池使用寿命,以达到延长电池使用寿命的目的。
如果使用的是华为笔记本,请按以下方法尝试解决:
排查方法一:网络环境
步骤一 分享热点:在手机设置 > 移动网络 > 个人热点中开启手机个人热点(各品牌手机以实际显示为准),通过手机流量分享热点。
步骤二 切换网络:计算机切换为手机网络,检查计算机能否上网,操作完成后将出现两个场景。
场景1:计算机可以上网(路由器异常), 建议根据以下方法操作:
尝试将路由器及入户光猫断电 5~10 分钟后重启。
请反馈宽带运营商排查线路或欠费等问题,确认网络状态是否正常,必要时可建议运营商后台网络刷新重启尝试。
如以上步骤无效,请联系路由器厂商协助将路由器恢复出厂设置,并排查是否存在路由器其他故障。
提示:由于不同品牌路由器恢复出厂设置、重新配置路由方式不同,其它品牌路由器配置问题,请优先联系路由器厂商协助处理。
场景2:计算机不可上网(计算机端异常), 请根据后续步骤继续操作。
排查方法二:计算机端
步骤一 排除网络设置问题
点击Windows徽标,打开设置 > 网络和Internet > 代理,关闭手动设置代理服务器,点击保存,完成修改。
在任务栏搜索框搜索并打开Internet 选项,点开后选择高级,勾选TLS 1.0/1.1/1.2,取消勾选SSL 3.0和TLS1.3,同时点击页面右下角还原高级设置,设置完成后,请点击应用 > 确定保存并重启计算机尝试。
步骤二 排除防火墙阻止计算机访问网络问题
点击Windows徽标,打开设置,搜索并打开Windows 安全中心,点击防火墙和网络保护关闭域网络、专用网络、公用网络。
步骤三 排除网卡驱动可能暂时性失效问题
点击Windows徽标,搜索并打开设备管理器,在网络适配器下中找到网卡驱动,右键点击网卡驱动并选择禁用,待禁用成功后再次启用
提示:
Intel网卡驱动:Intel(R)wireless-AC 9560或Intel(R)Wi-Fi6 AX2**。
锐龙网卡驱动为:Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC或Intel(R)Wi-Fi6 AX2**。
HUAWEI MateBook E Go网卡驱动为:Qualcomm QCA639x Wi-Fi 6 Dual Band Simultaneous(DBS)Network Adapter 或Qualcomm WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous(DBS)WiFiCx Network Adapter。
步骤四 排除自动获取的DNS服务器地址无法使用问题
重置网络设置:点击Windows徽标,依次点击设置 > 网络和 Internet > 高级网络设置 > 重置网络 > 立即重置 > 是,等待计算机自动重启后,即可完成网络重置(注:重置网络前请记住WIFI密码)。
刷新DNS:同时按下“Win + R”键打开运行窗口,输入cmd,点击确定。 输入命令ipconfig /flushdns,按 Enter 键确认。
设置固定DNS,步骤如下:
在任务栏中输入控制面板并打开,点击网络和 Internet下面的查看网络状态和任务。
在网络和共享中心,点击更改适配器设置,右键点击要进行设置的网卡,在出现的下拉菜单中,选择并点击属性。
点击Internet 协议版本 4(TCP/IPv4),选择属性。
选择自动获得IP地址,DNS服务器地址请更换勾选,点击确定,重启计算机后重新连网尝试。
如打开为自动获得DNS服务器地址,请更换勾选为使用下面的DNS服务器地址,将DNS服务器首选地址和备选地址分别设置为114.114.114.114和8.8.8.8。
如打开为使用下面的DNS服务器地址,请更换勾选为自动获得DNS服务器地址。
仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往支持“电脑维修”的服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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查
看
更
多
1、确认无线功能是否有开启,通过快捷键(热键)开启或关闭无线功能
2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器,检视"网络适配器"是否出现惊叹号下图绿框是正常的网络卡,红框出现惊叹号则是异常的网络卡
******
若装置出现惊叹号,可先至官网下载最新网卡驱动程序并安装。
3、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号,代表网络卡应正常,问题可能是系统设定或其他网络设备造成
开始-->控制面板-->网络和共享中心,进入网络和共享中心,可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X,可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
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4、还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
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输入 netsh winsock reset,并按下Enter
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需重新启动计算机。
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