手机有话费却打不出电话,影响因素如下:
1、较为常见的是SIM卡问题:SIM有问题,提示“未检测到SIM卡”;若不提示,拨打不了电话,连10086也不能拨打。可以取出SIM卡,重新装一下(可用橡皮檫檫一下金属片,金属片上的六个接触点,时间长金属片会氧化老化)。有时问题就能解决。
2、还有就是智能手机有时系统里的设置错误会导致你打不了电话,各个智能手机的设置都各不相同,不会修正设置的,可以将手机系统里的网络重置一下(可开关飞行模式刷新)或直接将系统恢复出厂设置就可以了。
3、手机硬件上出故障了,最好找专业维修点进行维修了。
附:隐秘的app流量或服务偷费:致电运营商客服热线咨询话费扣费情况;手机登录移动app、电脑登录WAP服务厅查询话费扣费情况(凭服务密码或短信验证)。
扩展资料:
查询方法
话费移动客户
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86;
2、本地拨打1008611或10086按提示音操作;
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询;
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询;
由于地市有差异,可以与归属地的10086联系,咨询具体的话费查询方法;
5、发送话费到10086即可。
话费联通客户
1、联通客户本机拨打10010,按照提示语音进行操作;
2、本机拨打10011充值专线,按语音提示进行操作查询;
3、登录联通网上营业厅,点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;
4、登录联通手机营业厅,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费);
5、发送“10010”或者汉字到10010索取主菜单,根据主菜单回复查询;
6、关注中国联通官方微信,绑定号码后查询。
话费电信客户
1、电信用户可拨打10000按照语音操作。
2、电信用户编辑102发送到10001可以查话费余额。
3、登录电信网上营业厅。
参考资料来源:百度百科:话费
如果您使用的是华为手机,手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
1.请开通VoLTE功能
请确认您的手机在下滑通知栏后信号栏是否显示HD。
2.请确认是否被设置了黑名单
如果您的手机无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
3.请确认是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的电话卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
4.请拨打普通11位号码
如果您的手机无法拨打短号,提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
5.请联系当地运营商
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是当地运营商网络问题导致,建议您联系当地运营商。
6.请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法拨打电话,开关飞行模式后可恢复。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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