升级HarmonyOS 2前，您的手机需同时满足下列条件：
（1）升级版本前，请确保您的手机的当前版本在基线版本上（版本号11.0.0.175）。
升级基线版本请提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，升级参考如下方法：方法一：设置 > 系统和更新 > 软件更新 ；方法二：我的华为APP/服务APP > 服务 > 升级尝鲜。 （不同产品升级基线版本的方法不同，建议两种方法都尝试下 ）
（2）请备份您的手机重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并确认备份内容完整有效，避免升级后数据不兼容或其它意外情况导致数据丢失。
（3）建议手机预留10G 的内部存储空间，避免可能出现因空间不足而导致无法升级。（查看存储空间方法：设置>存储）。
（4）请确保您的手机没有ROOT。
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