如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
这是手机自动锁屏了的缘故，将手机自动锁屏时间更改为不锁屏即可，这里以华为P20手机为例，具体方法如下：一、首先在手机桌面点击“设置”，如图。二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“显示”选项。三、接着在显示界面打开“休眠”进入，如图。四、进入以后将“永不”一项勾选上，这样观看...
为什么手机用一段时间就会黑屏?
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入...
为什么我的手机有时会黑屏
第一种情况：软件导致的屏幕暂时没有反应 有时候大家在打开一个应用软件时，可能会出现用着用着就发现屏幕不听使唤了，怎么触动都没有反应。此时我们可以先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即...
为什么我的手机一到晚上就会黑屏啊?
① 清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；② 升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您...
为什么我用手机的时候老是自动黑屏呢?
手机自动熄灭屏幕解决原因如下：1、手机自动关屏的原因是你开启了防误触模式或者设置了较短的休眠时间。大部分的手机都提供了防误触功能，当手机感应到全黑环境时就会自动锁屏，防止误触，只要关闭这个功能就不会在全黑环境中自动关屏。2、手机电量可能已经耗尽了。请确保手机已经充好电后再使用。3、手机...
为什么我的手机看视频时总是自动黑屏呢?
手机在看视频时自动进入黑屏状态，可能是以下几种情况：1. 自动锁屏： 手机在使用过程中可能因为一段时间内未活动自动锁屏，以便节约电量。如果手机在看视频时没有操作，可能就会自动锁屏，从而进入黑屏状态。2. 节能模式：手机在低电量状态下可能会自动开启节能模式，以减少能量消耗。这种情况下，手机在看...
为什么我的手机有时会自动黑屏了呢?
1、电量不足。充电即可。2、手机有省电设定，执行一段时间后自动黑屏省电。在设定中更改设定即可。3、手机后台冲突，导致黑屏。关闭所有后台即可。4、误碰电源键，手机会瞬间黑屏。重新点选电源键荧幕即可亮起。5、电池问题。电池是手机运行的重要能源，如果电池出现问题，比如老化、过度充电放电，或者电池...
为什么我的手机老是变黑屏
3、应用软件冲突手机里面安装很多应用，但有些应用就是犯冲，在运行其中一个应用时，突然黑屏或无故退出等情况。当然退出一可能是应用本身的问题。其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障，这时可对照主板说明更改其设置。4、电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命...
手机每隔几秒就会黑屏怎么回事
手机每隔几秒就会黑屏，可能有以下几种原因：1. **电池问题**：电池老化或电量耗尽时，手机可能会自动黑屏以保护硬件。此时，将手机连接充电器并等待一段时间通常可以解决问题。2. **系统或软件故障**：系统崩溃、软件冲突或病毒感染都可能影响手机的正常运行，导致黑屏。可以尝试重启手机或恢复出厂设置来...
华为手机看视频一段时间就黑屏怎么设置
以及选择不同的显示模式，如自然、鲜艳等，以获得更好的视觉效果。需要注意的是，虽然延长屏幕的休眠时间可以提升视频观看体验，但这也意味着屏幕在不使用时保持开启的时间更长，可能会对手机的电池寿命产生一定影响。因此，在设置时还需根据个人的使用习惯和需求来平衡这两方面的考虑。
