1、vivo帐号绑定的手机号码/邮箱是否在使用,密保问题答案也记得,可自助找回密码:
进入vivo官网的帐号登陆界面;
2、vivo帐户绑定紧急联系人,可自助找回密码:
,可以在手机设置--点击“登录vivo帐号”(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
紧急联系人设置方法:设置--点击帐号进入--我的--安全与密码--紧急联系人--添加紧急联系人--输入vivo帐号绑定的手机号码,获取验证码,通过验证--添加紧急联系人的姓名、手机号码(通过验证码验证)--添加成功
紧急联系人作用:可以在绑定的手机号码不可用的情况下,用于找回密码、修改绑定的手机号码等身份验证场景。最多可添加3个紧急联系人。
注:通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端;
3、以上方式无法自助找回密码,目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接,根据提示填写相关资料申诉帐号。
可以参照以下内容:
1.如果手机拔插电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机,建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作;如果手机不能开机,可进入recovery模式,选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。
2.对于有实体按键的智能手机,可以进入安全模式,按住“menu键+开关机键”开机,直到屏幕左下角出现安全模式字样,然后进入管理应用程序,将可能引起故障的第三方软件卸载,然后重启即可;
3.如果手机还有问题,建议对手机进行软件版本升级(刷官方固件包),通常升级后可以解决此类问题,版本升级方式详见“如何升级软件版本?”,升级前请仔细阅读升级指导书。如您还有问题,请联系中兴手机的客服。
4.当自己之前设置手机密码时,系统会提示输入密保问题,而这个答案肯定只有自己知道,而且是自己最熟悉的。如果忘记密码时,可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码,通过密保问题来找回。
5.电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定。手机连接电脑。打开刷机大师工具中的清除屏幕密码,确定就可以了。
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