第1个回答 推荐于2017-11-27
您好！
很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：
1.建议您长按电源键十秒强制重启试试的。
2.手机上/下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
3.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：******
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2015-03-07
您好，重启可能是由于： （1）上网/上QQ重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。 （2）正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。 （3)运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突。
vivo手机屏幕死机,按不动,强行关机后屏幕也按不动怎么办
遇到vivo手机屏幕死机且无法按动的问题时，可以首先尝试长按电源键十秒以上，强制进行手机重启。若此方法无效，建议进行双清操作。双清是清除所有数据的解决方式，在关机状态下，同时按下开机键和音量上键，进入recovery模式。在清除所有数据后，选择Wipe data \/factory reset，完成清除过程，然后返回并选择Rebo...
为什么我的vivo手机死机关不了机?
若需要强制重启手机，可按以下方法进行操作~1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；2、2017年9月后上市机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；3、2017年9月以前上市机型：长按“电源键”12秒以上。注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，需同时按住音量加键、...
步步高手机死机的处理方法
1、后台运行程序过多易导致手机在操作过程中出现死机。2、可以长按开机键十秒将手机重启。3、将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data\/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程...
vivo手机死机开不起机了怎么办
强制重启：操作：长按电源键十秒。说明：这是最简单且快捷的解决方法，通常可以解决大部分临时性的软件故障。充电后尝试开机：操作：如果手机处于黑屏状态，先连接充电器，等待一段时间后再尝试开机。说明：有时手机因电量过低而无法正常开机，充电后电量恢复即可解决问题。进入recovery模式清除数据：操作：关...
vivo手机死机了屏幕动不了怎么办?
如果您的vivo手机突然死机，屏幕无法响应，首先尝试进行强制重启。以下是几种重启方法：1. 持续长按电源键，直到出现“重启”选项，然后选择关闭。2. 在屏幕顶部或底端滑动，调出快捷栏或控制中心，点击“关机\/重启”开关。3. 对于Funtouch OS 3.2及后续版本的设备，如同时按住电源键和音量减键10秒以上...
vivo手机死机了怎么办
vivo手机死机时，可以尝试以下解决方法：强制重启手机：对于Funtouch OS 3.2及之后系统的机型，同时按住“电源键+音量下键”持续30秒，尝试强制重启手机。对于Funtouch OS 3.2之前系统的机型，长按“电源键”30秒进行强制重启。前往vivo客户服务中心：如果强制重启后手机仍然无法正常使用，建议携带手机前往...
vivo手机死机开不了机怎么办
当vivo手机死机无法开机时，可以尝试以下解决方法：充电尝试：首先确保手机有足够的电量。将手机连接至充电器进行一段时间的充电，然后尝试启动手机。强制重启：确认电源充足后，按住电源按钮30秒，尝试重新启动手机。进入恢复模式清除数据：同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入恢复模式。在恢复模式中，...
vivo手机死机了怎么办
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页\/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机\/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启...
vivo手机死机了怎么办
当vivo手机死机时，可以尝试以下几种方法来恢复手机的正常运行：长按电源键：操作：长按电源键超过30秒，观察手机是否能自行启动。适用情况：适用于简单的系统卡顿或临时死机情况。进入recovery模式并恢复出厂设置：操作：长按电源键与音量上键，进入recovery模式。在中文recovery界面中，选择“清除所有数据”，...
vivo手机死机不能关机怎么办
当vivo手机死机不能关机时，可以采取以下办法：尝试长按开机键：长按手机的开机键约30秒，看是否能强制关闭设备。进入recovery模式：在设备关机状态下，同时按下锁屏键和音量加键。当出现vivo界面时，松开锁屏键，继续按住音量加键，进入recovery模式。在recovery模式下，使用音量减键选择“wipe data\/factory...
遇到vivo手机屏幕死机且无法按动的问题时，可以首先尝试长按电源键十秒以上，强制进行手机重启。若此方法无效，建议进行双清操作。双清是清除所有数据的解决方式，在关机状态下，同时按下开机键和音量上键，进入recovery模式。在清除所有数据后，选择Wipe data \/factory reset，完成清除过程，然后返回并选择Rebo...
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1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页\/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机\/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启...
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