如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
一、检查是否在以下场景下出现故障
1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否安装了 存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若修复无效，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据。
1、可能是使用了手机主题软件，遇到手机卡顿后才出现的问题，可以先尝试恢复自带的系统主题，查看手机屏幕是否正常。
2、可能是手机的屏幕失灵导致，可以按住开机键和手机的音量加键，强行进行重启手机的操作。
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3、如果手机的触屏还能用的话，就是显示屏坏了，可能是因为手机屏被过度挤压导致的，可以拿到专业的维修店进行维修或者更换显示屏。
该方法适用于华为、苹果、小米、OPPO、vivo等大部分品牌型号的手机。
如果以上方法不能解决问题的话，可以尝试恢复手机出厂设置，但是要先把重要的文件备份起来，或者把手机拿到手机的售后维修店进行拆机检查。
若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：
一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此******查询。 注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。
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1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。
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如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
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3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
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4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
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一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来， 如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。四、如果...
手机屏幕变黑了是怎么回事?
4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦...
手机黑屏无法开机是怎么回事?
手机出现黑屏无法唤醒或开机一般由以下几种原因：1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电...
手机接电话黑屏怎么回事
1.距离感应器被遮挡：如果手机贴膜不当或手机壳过厚，可能会遮挡住位于手机上部或顶部的距离感应器，导致传感器错误地判断距离，从而引发黑屏。解决方法是检查并清理感应器区域的异物，或者更换合适的贴膜和手机壳。2.电源问题：手机电量过低或电池老化也可能导致接电话时黑屏。确保手机电量充足，并尝试更换电...
手机突然黑屏是怎么回事?
① 清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；② 升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议...
手机打电话的时候变成黑屏是怎么回事?
手机打电话的时候变成黑屏是因为手机系统设置里有设置感应器，当自己的耳朵贴在手机屏幕上的时候，为了节省电量，屏幕自动黑屏。如果不想黑屏，可以在设置中关闭感应器，具体操作如下：1、在手机屏幕中找到“设置”按钮，点击该按钮。2、在“设置”页面中，找到“系统应用”，点击该功能。3、在“系统应用...
亲手机打电话就黑屏也不能挂电话是怎么回事呢?
手机打电话时黑屏且无法挂断电话，可能是由以下原因导致的：功能设置不当：自动接听或自动应答功能被激活：检查手机设置，确保这些功能没有被错误地开启。感应器故障：感应器硬件问题：手机的感应器可能出现问题，导致在通话过程中无法正常感应到脸部接近或远离，从而引发黑屏且无法挂断电话的情况。系统故障：系...
手机打电话黑屏是怎么回事?
1、大多数智能手机都会在听筒旁边有个距离感应器，在拨打电话或者接听电话脸部靠近时，手机的屏幕就会自动熄灭，手机远离脸部的时候，手机屏幕又会重新亮了。2、距离感应器故障，从而无法正确判断是否有物体靠近，导致黑屏。3、手机距离感应器设置不当，从而导致打电话黑屏。4、手机的贴膜不当挡住了距离感应...
手机黑屏是怎么回事?
手机黑屏可能是由以下原因导致的：电量不足：手机电量过低时，屏幕会进入休眠模式以保护电池，此时连接充电器即可解决。系统异常：手机系统没有得到及时更新或管理，可能导致系统跑飞，屏幕显示异常。可以尝试强制重启手机或恢复出厂设置。病毒攻击：安装不合法或未知来源的应用程序可能引入病毒或恶意软件，导致...
手机来电就黑屏怎么解决
手机来电就黑屏的问题，可以尝试以下方法来解决：检查并清理感应器：原因：手机来电黑屏可能是由于距离感应器被遮挡。解决方法：检查感应器附近是否有手机壳、手膜或其他遮挡物，并清理这些遮挡物，确保感应器能够正常工作。重启手机或卸载冲突应用：原因：软件冲突或系统错误可能导致来电黑屏。解决方法：尝试重启...
