第五步:前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
温馨提示:
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,使用“云备份”或者“数据同步”功能,将设备数据备份至云端。恢复云端数据时,您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域,便捷地将云端数据恢复至当前设备。
vivo手机忘记锁屏密码,在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,再使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
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2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”
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3、 输入设置的密保问题答案
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4、 屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,再使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕
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若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”
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2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
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3、选择所在的省市(如:广东东莞)查询到
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注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
vivo手机忘了锁屏密码怎么解开
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
vivo手机忘了密码怎么解,六位数密码?
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
vivo手机忘记密码怎么解锁?
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
vivo手机忘记密码怎么开锁
在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法:在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”。此时,点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。ⓘ仅当旧密码可用时,界面才会显示“验证旧...
vivo手机锁屏密码忘记了怎么办
vivo手机锁屏密码忘记了的解决方法如下:通过“忘记密码”功能重置密码:尝试连续输入六次锁屏密码,手机将锁定并显示“手机已锁定”。点击下方的“忘记密码”按钮。通过身份验证后,可以设置新密码并重新解锁屏幕。通过云服务清除数据并重置密码:如果能使用指纹或面部解锁手机,但忘记了密保信息,可以尝试进入...
vivo手机锁屏密码怎么办
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁...
vivo手机锁屏密码怎么找回?
亲~您好 如果您忘记了 vivo 手机的锁屏密码,可以尝试以下方法进行找回:1. 通过 Google 账号重置密码:如果您的 vivo 手机绑定了 Google 账号,可以尝试使用 Google 账号进行密码重置。在多次输入错误密码后,系统会提示您尝试使用 Google 账号进行重置,您可以按照提示进行操作。2. 通过 vivo 官方服务...
Vivo手机怎么才能解密码
Vivo手机解锁密码的方法如下:连续输错密码:在vivo手机的锁屏密码输入界面,连续输错5次锁屏密码。如果是图案密码,需要确保5次输入的图案至少有4个点不同,且每次输入的图案均不相同。点击“忘记密码”:在连续输错5次密码后,屏幕上会出现“忘记密码”的选项,点击该选项。回答密保问题:输入之前设置的...
vivo手机密码和密保密码都忘了如何刷机
当vivo手机密码和密保密码都忘记时,可以采取以下方法进行刷机或解锁:使用远程查找手机功能清除数据:如果您的vivo手机已登录vivo账号并启用了查找手机功能,可以通过另一台手机或电脑登录vivo账号。利用远程查找手机功能来清除手机数据,这将包括锁屏密码在内的所有数据清空,从而达到解锁的目的。尝试使用指纹...