XP/Vista系统:
XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机,点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器,下载后双击安装,安装后才可以使用电脑管理手机文件。
Windows版本MTP驱动下载地址:
若仍然无法连接,则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接,可到微软官网或百度上搜索并安装(此软件属于微软公司,正版软件可能需要收费)。
MAC(苹果)系统:
(1)点击链接下载Mac系统MTP管理工具,下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
Mac版本MTP管理工具下载地址:
(2)使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑;
②下拉通知栏,会显示“USB已连接”,请勾选下方的“管理文件”;
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度);
④双击窗口中“Android文件传输”(即双击机器人图标,如右图所示)会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出您的手机设备的文件窗口,此时您便可对资料进行拷贝和管理了。
四、以上操作后无法正常连接电脑,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
图文链接:
具体代码或更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2024-08-22
若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
第2个回答 2024-08-28
若您使用的是OPPO/一加手机,出现无法连接电脑的情况,您可尝试按照以下方法处理:
一、确认是否打开USB调试功能
进入「设置 > 关于本机(关于手机) > 版本信息」,连续点击版本号,出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 开发者选项 > USB调试」,开启USB调试;
二、确认手机数据线是否正常
建议您更换数据线尝试,同时确保手机和电脑USB端口正常;若能正常充电,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”;
三、重启手机及电脑
若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启设备后,再次连接尝试;
四、打开手机OTG开关
建议您打开手机OTG开关,进入「设置 > 其他设置 > 点击OTG连接/OTG开关」;
五、排查驱动软件
确认电脑(非苹果电脑)是否有安装手机驱动软件,如手机在连接电脑时电脑出现新设备提示,一般为驱动问题,建议重装驱动软件;
温馨提示:手机与苹果笔记本电脑Mac Book无法直接连接起来,需要在Mac Book电脑上安装以下软件中的其中一个尝试:Android File Transfer或AirDroid。
若以上方法未能解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师为您检测处理。



一、确认是否打开USB调试功能
进入「设置 > 关于本机(关于手机) > 版本信息」,连续点击版本号,出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 开发者选项 > USB调试」,开启USB调试;
二、确认手机数据线是否正常
建议您更换数据线尝试,同时确保手机和电脑USB端口正常;若能正常充电,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”;
三、重启手机及电脑
若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启设备后,再次连接尝试;
四、打开手机OTG开关
建议您打开手机OTG开关,进入「设置 > 其他设置 > 点击OTG连接/OTG开关」;
五、排查驱动软件
确认电脑(非苹果电脑)是否有安装手机驱动软件,如手机在连接电脑时电脑出现新设备提示,一般为驱动问题,建议重装驱动软件;
温馨提示:手机与苹果笔记本电脑Mac Book无法直接连接起来,需要在Mac Book电脑上安装以下软件中的其中一个尝试:Android File Transfer或AirDroid。
若以上方法未能解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师为您检测处理。
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为什么我电脑上的手机连接显示受限制或无法连接?
解决方法一:1,在控制面板中点击“网络和Internet”,然后点击“网络和共享中心”。2,找到所连接的手机热点并点击它,点击“诊断”功能,诊断网络无法连接的问题,系统的网络诊断功能一般会诊断并修复网络连接问题,如果是DNS配置错误,网络诊断一般无法修复。解决方法二:1,打开电脑管家,点击工具箱中的“...
手机无法连接电脑,该怎么解决?
一、首先确认使用数据线连接电脑后,若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项,可选择后连接电脑。若没有弹窗显示,可从左上角下滑呼出通知栏,选择“传输照片\/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像,管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。若连接无反应,可更换电脑USB接口,或更换原装数据线和电...
电脑无法识别手机怎么办?
2.当手机出现无法正常与电脑进行连接的情况时,最直接的方法就是给电脑安装手机驱动程序,这可以去相关官网上下载,也可以使用手机类管理软件(如豌豆夹、刷机精灵)程序来自动获取并安装手机驱动程序。3.确保设置管理器里没有禁用手机设备。右击计算机图标,从弹出的扩展菜单中选择“管理”项。4.在打开的“...
华为手机连接不了电脑怎么办?
若华为手机无法连接电脑,可能是以下原因导致的:1. USB数据线有问题:更换一根新的USB数据线,确保能正常传输数据。2. 手机USB调试未开启:在手机设置中,找到开发者选项,确保已启用USB调试选项。3. 手机驱动问题:如果是在Windows系统上连接不上电脑,可能是需要安装或更新手机驱动程序。可以到华为官网...
电脑上的USB无法连接手机怎么办呢?
尝试使用不同的USB线缆。检查手机设置:确认手机的USB设置中已开启USB调试模式(仅适用于Android手机)。确认手机是否允许通过USB连接电脑。检查电脑的USB设置:确保电脑的BIOS或UEFI设置中USB端口已启用。确保电脑的USB驱动程序是最新的。更新手机驱动程序:有时,手机驱动程序过时或不兼容可能会导致连接问题。
华为手机无法连接电脑怎么办?
如果您的华为手机无法被电脑识别,首先请检查以下几点:1. 确保使用的USB数据线是正常工作的,并且与手机和电脑连接良好。2. 在手机设置中,确保已启用USB调试模式。步骤:设置 -> 开发者选项 -> USB调试。3. 尝试更换USB端口,有时候在某些USB端口上可能存在驱动问题。如果以上步骤都没有解决问题,请...
华为手机手机连接不上电脑无法传输文件?
华为手机无法连接电脑并传输文件,可能有以下几种原因和相应的解决方法:①数据线问题:首先,尝试更换数据线,因为损坏的数据线可能导致手机无法正确连接到电脑。确保使用官方推荐或原装的数据线。②USB连接方式:检查手机的USB连接方式。在连接手机和电脑后,确保在手机上选择“传输文件”作为USB连接方式。如...
...连不上电脑华为手机连接不到电脑上该怎么去解决
手机连接不上电脑 可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:1.如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没...
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确认电脑(非苹果电脑)是否有安装手机驱动软件,如手机在连接电脑时电脑出现新设备提示,一般为驱动问题,建议重装驱动软件;温馨提示:手机与苹果笔记本电脑Mac Book无法直接连接起来,需要在Mac Book电脑上安装以下软件中的其中一个尝试:Android File Transfer或AirDroid。若以上方法未能解决您的问题,建议您...
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当手机无法连接电脑时,可以尝试以下步骤进行解决:更换数据线:首先,尝试更换为原装数据线进行连接,以确保数据线的质量和兼容性。更换USB端口:如果更换数据线后仍然无法连接,尝试将数据线插入电脑上的其他USB端口。USB端口电压不稳可能会造成连接错误,因此更换端口可能有助于解决问题。更新iTunes:连接...
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