三星部分机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：1.需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。2.设备需处于开机状态且已联网。3.当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆【查找我的手机网站】-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。 同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。提示：1.若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。
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第1个回答 2014-06-18
您好：
根据您的描述，您的手机支持SamsungDive远程控制功能，请按照以下发方法操作尝试找回您的手机：
此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
请打开以下远程遥控网址：
******
打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
若不支持SamsungDive远程控制功能，那么无法实现以上功能操作。
欢迎访问三星关怀：
******
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