手机经常黑屏的解决方法是避免安装不兼容的应用软件、正确设置系统参数、定期备份重要数据、保持系统和应用软件的更新。
1、避免安装不兼容的应用软件:在安装新的应用软件时,应注意检查该软件是否与手机系统兼容;如果不兼容,应避免安装该软件,以防止因软件问题导致手机黑屏。
2、正确设置系统参数:在使用手机前应仔细阅读用户手册,正确设置系统参数,避免因误操作导致手机出现问题。
3、定期备份重要数据:为了防止因手机故障而导致数据丢失,应养成定期备份的习惯,这样即使手机出现黑屏问题,也可以通过备份恢复数据,避免造成不必要的损失。
4、保持系统和应用软件的更新:手机系统和应用软件的更新通常会修复一些已知的漏洞和问题,有助于提高手机的稳定性和安全性;因此,应定期检查并更新手机的系统和应用软件。
手机常见故障
1、手机自动关机:这可能是由于电池触点或电池连接器氧化、静电引起、电量不足、设置了定时开关机等原因造成的。可以尝试通过清洁电池触点和连接器,使用手机保护套等方法来解决。
2、屏幕触摸不灵:这可能是由于电压不稳定、静电、手机过热或Root后出现的问题,可以尝试清理屏幕、撕掉保护膜或者重新刷机来解决。
3、手机发热明显:这是智能手机相当一台微型电脑的正常现象,因为CPU工作时会产生热量,热量通过外壳散发。
4、手机死机:这可能是由于后台运行程序过多、系统兼容性问题、手机存储资料过多或安装太多程序等引起的。可以尝试通过退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯来解决。
如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
******
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
******
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。
荣耀Magic5
¥3999起
荣耀Magic5 Pro
¥5199起
荣耀80 GT
¥3299起
荣耀80 Pro
¥3499起
荣耀平板V8 Pro
大屏实力派
¥2599起
查
看
更
多
如果您使用的是华为手机,手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:
场景一:设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二:设备可进入桌面可操作
1.设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。
2.检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
3.微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
注:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
4.强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
相关链接如下:************************
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Pura X
¥7499
HUAWEI WATCH GT 5
¥1488
HUAWEI FreeBuds 6
¥999
查
看
更
多