我的台电p79hd-3g刚从京东买回来两天就出现了无法连接到相机故障。请问怎么解决？

我想知道是什么问题？硬件还是软件？

尊敬的台电客户，您好：

       根据您的描述，可以尝试以下方法：

1、恢复出厂设置；

2、稍后官网会发布新的固件程序，您可以在官网下载并升级固件程序；

     如果上述方法无法解决这个问题，建议您及时联系京东或者台电售后为您返修。

     附固件升级程序步骤：

I、登录台电官网www.teclast.com  --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。 II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

      感谢您对台电的支持！