您好，感谢您选择联想产品。
若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1.如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2.您的机型支持进入工程模式进行清除数据操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A789机型机清除数据操作，请您参考：
a.手机完全关机后，同时按住电源键以及拍照键，直至进入Recovery界面松开按键；
b.在此界面下，音量按键可用于移动选项，屏幕下方的四叶草按键则为确认按键，将选项移动分别至clearemmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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第1个回答 2013-11-14
您好，如果您忘记手机解锁密码，建议您携带购机发票及本人有效证件，到就近的联想手机客户服务中心，有工程师帮您解决；为您提供联想手机服务网点查询链接：
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感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
第2个回答 2013-11-15
风暴刷机助手 可以帮您解锁 希望能帮助到您
追问：
有的说进入工程模式 然后回复出厂设置 但是我进入工程模式了 接下来该怎么办啊
回答：
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追问：
有的说进入工程模式 然后回复出厂设置 但是我进入工程模式了 接下来该怎么办啊
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第3个回答 2013-11-14
用刷机助手，如360刷机助手，工具里有个“清除锁屏密码”，连接手机后操作，重启手机后就可以了追问
是在电脑上操作吗
说话
追答是，要在电脑装好刷机助手，然后连接手机
第4个回答 2013-11-14
可以进入工程模式 然后恢复出厂设置 ，还可以去咨询客服。追问
我进去工程模式了，到接下来该怎么办，说说详细步骤好么
追答手机设置里面的恢复出厂设置。不然你去手机店问一下。
第5个回答 2013-11-15
如果无法破解，可以进入Recovery 清除用户数据后就行了
第6个回答 2013-11-15
打开刷机精灵,上面有解锁项
第7个回答 2013-11-14
双清，不过会清除所有数据，，，
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