如果您的手机出现了问题，建议您备份数据前往华为客户服务中心维修处理，华为客户服务中心地址信息如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-03-22
手机一般来说有三层屏幕，最外面一层是保护层一般是玻璃材质可以理解为和贴膜的作用差不多；中间一层是触摸屏用来实现触控功能的；最里面就是显示屏了用来显示图像内容的。如果只是看着有裂纹，不影响功能的话，应该是外屏坏了，但是去修的话单独更换外屏的很少，都是连带触摸屏一 块换的，价格不菲。
手机摔后，由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。


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本回答被网友采纳第2个回答 2019-03-22
配音 陈阿喜
华为mate20pro屏幕突然变成这样了,求大神
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前...
华为mate20pro屏幕变成灰色了,怎么回事
1.如果屏幕显示灰色，可能您设置了健康使用手机的睡眠时间\/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色，桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法：进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间\/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。2.如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式...
华为mate20pro出现这种情况,是什么问题?
可能是应用兼容性问题（如部分视频软件因为解码方式不兼容播放的视频时会出现花屏），建议您在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。手机进水了，可能会导致屏幕损坏出现花屏 如果有进水的情况，建议您将手机关机不再继续使用，避免造成二次伤害。尽快前往附近的华为客户服务中心检修。若以上方法未...
华为mate20Pro出现绿屏怎么办
1、首先要确认是不是真的绿屏，将微信扫一扫打开，如果屏幕是绿色的，就是绿屏了。2、确定是绿屏后，将手机及手机的其他配件带上，送到华为手机销售网点，跟华为的工作人员说明情况。3、华为mate20Pro是有一部分机子出现了绿屏的情况，华为公司也在积极的召回这部分的机子，如果你的机子出现了绿屏，是符...
mate20pro屏幕出现一条直线
如果问题依然存在，那么可能是手机屏幕本身出现了故障。在这种情况下，建议将手机带到正规的售后维修点进行检测和维修。有时，更换一块全新的屏幕可能更为有效。值得注意的是，屏幕直线问题可能由硬件故障引起，也可能源于软件问题。例如，手机系统可能存在bug，导致屏幕显示异常。在这种情况下，尝试重启手机，...
华为Mate20 Pro屏幕边缘发绿是OLED屏问题吗?
总的来说，华为Mate20 Pro屏幕边缘发绿是OLED屏普遍存在的小问题，日常使用影响不大。然而，作为高端设备，消费者期望的是完美品质，后续批次的产品改进这个问题是必要的，至少要避免明显发绿现象。如果遇到明显发绿现象，用户可以考虑通过购买渠道申请更换，或等待华为官方的解决方案。我们会持续关注此问题的...
华为Mate20Pro 黑屏 不能开机,也充不进去电?
手机无法充电可能存在以下原因：1、连接充电器时无法充电：（1）建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。（2）如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过度放电的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。（3）如果您的手机可以开机，请确认是否有...
mate20pro屏幕闪但是可以用?
如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏 可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏 这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为...
mate20pro屏幕外圈粉色
mate20pro屏幕外圈粉色原因：1、手机屏幕上有竖线是手机硬件问题，需要将手机拆开才能找到原因，需送到维修店检修。2、是手机液晶屏损坏，液晶面板被挤压破损，液晶屏漏液产生的竖线。3、排线虚焊，接触不好导致手机了屏幕上有直线。4、华为mate20pro没有粉丝款。
华为mate 20pro绿屏了怎么办?
首先你这个一看就是屏幕漏光，可以在百度上搜索安装Device Info HW汉化版这个app，然后查看屏幕的制造商，画圈的部分如果是LG，屏幕90%就是中招了，因为目前的绿屏都来自于LG的屏幕，如果是BOE，那么恭喜你基本没问题。如果网上购买的，有两种操作办法。第一种是用顺丰到付的方式寄回华为商城进行检测，...
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前...
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