您好。
由于联想S820可连接移动网络和无线WIFI网络，若移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、联想S820频段为WCDMA2100MHZGSM900/1800MHZ，可使用联通3G、联通2G/移动2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，联想S820菜单路径如下：“系统设置--流量使用情况--移动数据”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，联想S820菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，联想S820菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置；
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善，建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为VIBEUI_V2.0_1443_7.67.1_ST，您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级，观察尝试。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN--长按网络名称--修改网络--显示高级选项--IP设置--静态，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试，方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
由于联想S820可连接移动网络和无线WIFI网络，若移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、联想S820频段为WCDMA2100MHZGSM900/1800MHZ，可使用联通3G、联通2G/移动2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，联想S820菜单路径如下：“系统设置--流量使用情况--移动数据”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，联想S820菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，联想S820菜单路径如下：“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置；
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善，建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为VIBEUI_V2.0_1443_7.67.1_ST，您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级，观察尝试。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN--长按网络名称--修改网络--显示高级选项--IP设置--静态，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试，方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-09-05
联想S820手机无法连接网络，建议：
1、数据连接：重启手机重新开启数据连接尝试，核实是否欠费、是否有乐安全限制流量上网；切换接入点、重置接入点、新建接入点尝试；换环境换卡尝试；备份资料恢复出厂设置尝试。
2、wifi：重启手机，重启路由器，设置静态IP；换wifi网络尝试。备份资料恢复出厂设置尝试。
3、联系联想手机售后检测。
1、数据连接：重启手机重新开启数据连接尝试，核实是否欠费、是否有乐安全限制流量上网；切换接入点、重置接入点、新建接入点尝试；换环境换卡尝试；备份资料恢复出厂设置尝试。
2、wifi：重启手机，重启路由器，设置静态IP；换wifi网络尝试。备份资料恢复出厂设置尝试。
3、联系联想手机售后检测。
第2个回答 2014-10-19
尊敬的联想用户您好！
造成手机不能够上网的原因有很多，建议您参考一下设置：
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可
5.当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
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如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
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联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
本回答被网友采纳第3个回答 2014-09-22
还原网络设置
联想手机S820外网连接不上怎么回事
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN-...
联想手机s820怎么连不上联想手机s820怎么连不上网
1、如果手机其他WiFi也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；\\x0d\\\\x0d\\2、如果手机只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：\\x0d\\\\x0d\\（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、...
联想手机S820怎么连不上网
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可 5.当以上方法均无...
联想S820 wifi显示已停用网络状态不佳的互联网连接
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常连接及使用网络，建议在空闲时段尝试；2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；3、无线网络参数DHCP功能：可能是路由器DHCP服务器地址池设置异常...
联想手机非要恢复出厂设置清除数据才能用wifi上网!为什么?
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；6、公共场所无线网络...
联想S820手机怎么老显示连接不上服务器呢
1.S820机型网络制式为WCDMA2100MHZGSM900\/1800MHZ，支持移动2G卡、联通2G\/3G卡，请您确保所使用的sim卡在此范围内；2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致...
联想手机S820连不上数据的原因
1. 机子支持移动、联通卡的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；4. 请您...
你好,我的是联想s820连无线网,密码正确连不上说身份验证有误是什么原因...
3、可能系统异常导致，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。4、可能是路由器和手机设备不兼容，您可以尝试其他的路由器进行连接。如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。官网授权维修站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/...
联想s820怎么设置wifi(联想s820怎么样)
设置WiFi<\/首先，确保你的联想S820已经开启WiFi功能。在手机设置中，找到“无线和网络”选项，点击进入后，滑动开启Wi-Fi开关。接着，搜索附近的可用WiFi热点，输入密码连接即可。如果遇到连接问题，记得检查网络信号强度和输入的密码是否正确。产品亮点<\/联想S820凭借其4.7英寸HD1280x720的高清屏幕，采用了...
联想S820,无线网联上了,浏览器能打开,就是QQ和微信不能打开,提示无法连 ...
1、如是个别程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到 系统设置--应用--全部 当中将该程序进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；2、建议您可以切换成gprs进行观察对比，以及如有条件可更换无线网络进行对比，如是其他网络正常，即可推断是此无线网络设置或连接过程中...
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN-...
联想手机s820怎么连不上联想手机s820怎么连不上网
1、如果手机其他WiFi也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；\\x0d\\\\x0d\\2、如果手机只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：\\x0d\\\\x0d\\（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、...
联想手机S820怎么连不上网
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可 5.当以上方法均无...
联想S820 wifi显示已停用网络状态不佳的互联网连接
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常连接及使用网络，建议在空闲时段尝试；2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；3、无线网络参数DHCP功能：可能是路由器DHCP服务器地址池设置异常...
联想手机非要恢复出厂设置清除数据才能用wifi上网!为什么?
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；6、公共场所无线网络...
联想S820手机怎么老显示连接不上服务器呢
1.S820机型网络制式为WCDMA2100MHZGSM900\/1800MHZ，支持移动2G卡、联通2G\/3G卡，请您确保所使用的sim卡在此范围内；2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致...
联想手机S820连不上数据的原因
1. 机子支持移动、联通卡的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；4. 请您...
你好,我的是联想s820连无线网,密码正确连不上说身份验证有误是什么原因...
3、可能系统异常导致，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。4、可能是路由器和手机设备不兼容，您可以尝试其他的路由器进行连接。如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。官网授权维修站点查询：http:\/\/support1.lenovo.com.cn\/...
联想s820怎么设置wifi(联想s820怎么样)
设置WiFi<\/首先，确保你的联想S820已经开启WiFi功能。在手机设置中，找到“无线和网络”选项，点击进入后，滑动开启Wi-Fi开关。接着，搜索附近的可用WiFi热点，输入密码连接即可。如果遇到连接问题，记得检查网络信号强度和输入的密码是否正确。产品亮点<\/联想S820凭借其4.7英寸HD1280x720的高清屏幕，采用了...
联想S820,无线网联上了,浏览器能打开,就是QQ和微信不能打开,提示无法连 ...
1、如是个别程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到 系统设置--应用--全部 当中将该程序进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；2、建议您可以切换成gprs进行观察对比，以及如有条件可更换无线网络进行对比，如是其他网络正常，即可推断是此无线网络设置或连接过程中...
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