如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
2. 若您在手机充电的同时使用导致黑屏，应避免此类操作，因为手机过热可能会引起系统异常。
3. 检查是否运行了不兼容的应用程序。后台多个应用程序同时运行可能会导致内存不足或其他资源问题，使设备过载并出现故障。请确保应用程序是最新的，并与手机系统兼容。
4. 如果设备在升级或安装第三方应用后出现黑屏，可能是因为应用与系统不兼容。请尝试进入安全模式卸载最近安装的应用，进入方法是在开机过程中同时按住电源键和音量上键。
5. 确认智慧助手基础服务是否已开启。在设置中找到智慧助手，确保基础服务已开启，然后重启手机。
6. 如果您自行安装了非官方的系统，这可能会影响设备稳定性。建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级官方系统。
7. 检查是否插入了外置存储卡。如果插卡后出现黑屏，可能是存储卡损坏或与系统不兼容。尝试拔插存储卡后重启设备。
8. 如果上述步骤都无法解决问题，请确保备份重要数据（如QQ和微信单独备份）后，携带手机前往最近的荣耀服务中心。您也可以通过荣耀手机预置的应用“我的荣耀”查找附近的服务中心，并提前确认服务中心的营业时间。详情
3. 检查是否运行了不兼容的应用程序。后台多个应用程序同时运行可能会导致内存不足或其他资源问题，使设备过载并出现故障。请确保应用程序是最新的，并与手机系统兼容。4. 如果设备在升级或安装第三方应用后出现黑屏，可能是因为应用与系统不兼容。请尝试进入安全模式卸载最近安装的应用，进入方法是在开机过程...
荣耀手机突然黑屏是怎么回事?
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入...
荣耀手机屏幕突然黑屏了怎么办?
1、请检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能：进入设置>健康使用手机>停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。2、请检查下是否打开了电子书模式：在设置中搜索并进入电子书模式，开启电子书模式后，您的手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。3、如果以...
刚到手的荣耀7突然黑屏了怎么回事
可能是应用软件和手机冲突，或者系统问题，以及充电时使用手机等原因导致。可以依次排查解决：1、多个应用程序在后台运行，手机超出负荷就会死机。可以关闭或退出应用程序或高耗电应用，释放系统资源。2、如果安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现黑屏死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键...
荣耀20手机突然黑屏,没有按到开关和音量键,怎么都打不开,强制开机也没...
4. 电池更换或维修：如果以上方法都无效，可能存在硬件问题导致手机无法开机。在这种情况下，建议您联系荣耀客服或到授权的荣耀服务中心寻求进一步的帮助和支持。他们将能够为您提供更具体的解决方案或进行必要的维修操作。请注意，以上方法可能因不同手机型号而略有不同。如果您不确定如何操作，建议您查阅...
荣耀手机突然黑屏开不了机
荣耀手机突然黑屏开不了机请尝试以下方法：1、确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。2、长按电源键10秒以上强制重启手机。3、如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。（升级前请确保手机电量充足，否则可能...
荣耀手机黑屏了怎么恢复正常
这个操作可以除可能导致黑屏的临时错误。3. 检查屏幕亮度：尝试调整手机的屏幕亮度。有时候屏幕亮度被设置为极低或关闭状态，导致黑屏情况。4. 拆卸电池(对于可拆卸式电池的机型)：如果您使用的是可拆卸式电池的荣耀手机，可以尝试关机后取下电池，等待片刻后重新安装电池并开机。5. 重置系统设置：在黑屏...
荣耀手机突然黑屏了 开不了机怎么办
有时候，显示屏损坏也会导致手机无法开机。你可以尝试以下方法：检查显示屏是否正常响应。荣耀手机通常采用触摸屏设计。你可以尝试在显示屏上滑动或点击，检查是否正常响应。如果显示屏无法正常响应，那么可能是显示屏损坏。你可以联系专业的维修人员或者返厂维修，进行更换显示屏。如果以上方法都无法解决问题，...
荣耀手机突然黑屏开不了机
当荣耀手机突然黑屏并无法开机时，请尝试以下方法解决：首先，检查手机电量是否充足。在电量耗尽后，刚插上充电器时可能无法立即开机，需等待一段时间再尝试。若电量充足，尝试长按电源键10秒以上，进行强制重启。若能开机，请立即备份重要资料后执行恢复出厂设置或升级最新软件版本的操作。升级前确保电量充足...
荣耀20黑屏打不开怎么办?
荣耀手机黑屏打不开怎么办以荣耀20，emui9系统为例。1、检查手机卡及内存卡的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动黑屏。2、检查手机电量是否有电，电量不足2%会导致自动黑屏。3、软件问题导致自动黑屏，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级...
