您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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第1个回答 2014-09-25
就这样
三星7100用着时好死机,现在一直不能关机和开机是什么原因。
如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票
三星7100充电
2.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。3.若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。操作：待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。4.建议使用原装直充充电器充电。5.更换其他原装电池尝试。6.备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置\/隐私权-恢复出厂设置）。
三星7100手机充不进电但是显示是在充电,充电器换了几个都不行
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机...
7100手机今天突然自己关机了,现在开不了机了,是怎么回事
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。4.若卸载应用程序...
三星7100手机充电三星充电充到70就充不了
三星A7100手机没有定时充电功能，手机充电建议：1、不要将电量完全耗尽后充电，会影响电池使用寿命 2、在充电的过程中不要长时间的使用手机，请等待充电完成后在使用操作手机 3、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。4、勿过度...
求助,三星7100充不进去电
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器...
三星note2 7100 不能开机
三星N7100手机不能开机处理方法：一、手机黑屏，无法开机 1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。二、手机可以点亮，无法进入手机桌面 1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样...
三星7100不能开机
建议尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机 2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将A7100手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
三星note2 7100 不能开机
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到...
三星A7100死机怎么办
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除...
如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带购机发票
三星7100充电
2.检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。3.若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。操作：待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。4.建议使用原装直充充电器充电。5.更换其他原装电池尝试。6.备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置\/隐私权-恢复出厂设置）。
三星7100手机充不进电但是显示是在充电,充电器换了几个都不行
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机...
7100手机今天突然自己关机了,现在开不了机了,是怎么回事
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。4.若卸载应用程序...
三星7100手机充电三星充电充到70就充不了
三星A7100手机没有定时充电功能，手机充电建议：1、不要将电量完全耗尽后充电，会影响电池使用寿命 2、在充电的过程中不要长时间的使用手机，请等待充电完成后在使用操作手机 3、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。4、勿过度...
求助,三星7100充不进去电
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器...
三星note2 7100 不能开机
三星N7100手机不能开机处理方法：一、手机黑屏，无法开机 1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。二、手机可以点亮，无法进入手机桌面 1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样...
三星7100不能开机
建议尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机 2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将A7100手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
三星note2 7100 不能开机
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到...
三星A7100死机怎么办
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除...
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