更换输出电压、电流相同的充电器试下，建议将机器送到当地客服中心检测。
对于非原装充电器，容易出现充不进电，由于充电器规 格不达标引起的，更换一个合格充电器即可。请查看数据线是否正常。数据线外 表看似正常，里面可能已经出现断裂了。检查方法是借用别人的数据线看是否能充电
显示插头符号正常来说是充满才显示的，现在充 满还是电量不足，但是可以显示说明手机尾插无问题，你先换一个充电器试试，如果还是不行就是电池坏了。检查原装充电器是 否能够正常工作。可以将充电器接入别的以USB口的手机上看是否工作正常。
扩展资料：
注意事项：
选择教材时要选择正确来：选择教材时要先判断你手上的教材是哪个出版社的，如果教材选择不正确，则家教机点读时对应的内容会错乱。
长时间不使用则把电池取下：通常铅锌电池都有使用寿命，当家教机长时间放置不用，而铅锌电池放电完后就会有漏液的问题，酸性液体会对电池接触片氧化而腐蚀掉，甚至酸性液体漏至电路板而短路把IC烧掉。所以如果长时间不用(一般几个月以上)点读机，请把电池取下比较安全。
参考资料来源：百度百科-步步高家教机
参考资料来源：步步高家教机官网-家教机充不进电？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-05-08
亲爱的网友，您好！1.请您更换一个数据线后在连接家教机，看机器的屏幕上是否有显示充电；2.将机器连接电源后长按开个房机键30秒左右不要松手复位后再充电试试；3.恢复您的机器系统或者将机器带到当地的时候服务中心检测一下。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-03-18
亲爱的网友，您好！首先，请您使用原装的充电器充电；第二，将家教机连接电源后长按开关机键20不要放手复位试试；第三，恢复一下机器的系统。
第3个回答 2016-02-03
去售后服务追问
售后服务在哪
追答在哪买的
或泽新华书店
步步高家教机充不了电了但是因为屏幕碎了换不了怎么办?
步步高家教机因屏幕碎裂无法更换但充不了电，可以尝试以下解决方法：更换数据线尝试充电：首先，请尝试更换一个全新的数据线，连接家教机后观察屏幕上是否有显示充电状态。有时候，数据线的损坏可能导致充电异常。复位机器后充电：将家教机连接电源后，长按开机键约30秒不放，进行复位操作。复位完成后，再次尝试充电，
步步高家教机充不进去电 怎么办
1、如果不是原装的充电器，更换原装的充电器充电，不是原装的充电器存在兼容性不稳定，同时也会损坏电池；2、长按机器的开关机键10秒左右复位；3、将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电；4、检查插头插座是否接触不良；5、机内电池及充电电路故障，送到有关部门进行维修；...
我的步步高家教机充电时虽然看得到显示,可就是充不进电,和开不了机
对于这类问题，一些用户分享了他们的解决方案。他们建议，在遇到类似情况时，可以先尝试用快充设备进行预充电，以提升电池电压，然后再使用标准充电器进行充电。这种方法有时能有效解决电池过放导致的充电问题。值得注意的是，频繁出现电池过放的情况，可能意味着电池健康状况不佳，或者设备使用过程中存在某些...
步步高家教机H9黑屏充不上电怎么办
亲爱的网友，您好！遇到步步高家教机H9黑屏且无法充电的问题时，请首先尝试将机器与充电器连接，然后按住机器的开关键持续15秒进行复位，看看是否能够解决问题。如果上述方法未能解决问题，建议您检查充电器和电源线是否正常，确保它们没有损坏或接触不良。另外，请确认您使用的电源插座是否能正常供电。如果充电...
步步高家教很久没用充不进电怎么办?
估计是太久没用的原因，电池进入休眠状态(就是完全没电了)，这个状态需要重新激活电池，方法就是用大功耗充电器充电，5-10分钟左右。要是不行就只能送售后激活了
我的步步高家教机充不进电
1.检查充电器充电头，或拿它充一下手机，看能不能充进。排除充电器问题。2.看家教机屏能否点亮，能点亮是否有充电进度条，排除屏或屏背光损坏。3.如果充电时，屏有进度条，但始终都是0%，一会亮屏，一会暗屏，周而复始，可以判断为电池过放。这时可以拆开机器，找到电池的正负极，用老式的快充或...
步步高学习机黑屏,充电也充不了,开机也开不了怎么办?
先查看是否是机器没有电了，连接电源充电试试。如果电量充足也无法开机，复位试试 ，机器上有一个复位孔，用手写笔或平头细物捅一下即可。也可以到系统设置——应用程序——全部——词典——清除数据。如果上述操作都不可以，你可以到你购买学习机的店铺让工作人员帮你处理。
步步高家教机s1关机了充不上电开不开机 大概充了一晚上 上面一直显示...
建议您手摸摸暖气，消除静电。打开后盖，拆下电池，用橡皮好好擦擦金手指，之后再装回去。插上电源，再次充电。若不能解决问题，那就只有带着您的机子，直接去找官方的维修部，请那里的师傅帮您看看了。需要更换电池或修理内部配件了。您需要注意的是不要自行拆开步步高家教机，以免造成更大的损害。
我的步步高家教机H8怎么充不进电,直着充永远只有百分之一,之前同样的问...
手摸下充电器，冰冷冰冷就说明没充上去(充进的有微温感，和手机充电器时相道)，第一那电池损坏了，电池过饿引起的，过饿后随便怎么充你是无法激活的，这需去修理手机店去激活下电池，或换个电池。第二，以前修过，那也可能以前那老毛病上，主板或上的线路。
步步高家教机电量过低无法开机
电池有问题、充电器有问题。1、电池有问题，充不上电。造成电池电量过低，解决方法，更换电池。2、充电器有问题，造成充不了电。解决方法：用万用表测量充电器输出电压，看是否正常，不正常就更换充电器。
步步高家教机因屏幕碎裂无法更换但充不了电，可以尝试以下解决方法：更换数据线尝试充电：首先，请尝试更换一个全新的数据线，连接家教机后观察屏幕上是否有显示充电状态。有时候，数据线的损坏可能导致充电异常。复位机器后充电：将家教机连接电源后，长按开机键约30秒不放，进行复位操作。复位完成后，再次尝试充电，
步步高家教机充不进去电 怎么办
1、如果不是原装的充电器，更换原装的充电器充电，不是原装的充电器存在兼容性不稳定，同时也会损坏电池；2、长按机器的开关机键10秒左右复位；3、将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电；4、检查插头插座是否接触不良；5、机内电池及充电电路故障，送到有关部门进行维修；...
我的步步高家教机充电时虽然看得到显示,可就是充不进电,和开不了机
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1.检查充电器充电头，或拿它充一下手机，看能不能充进。排除充电器问题。2.看家教机屏能否点亮，能点亮是否有充电进度条，排除屏或屏背光损坏。3.如果充电时，屏有进度条，但始终都是0%，一会亮屏，一会暗屏，周而复始，可以判断为电池过放。这时可以拆开机器，找到电池的正负极，用老式的快充或...
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步步高家教机电量过低无法开机
电池有问题、充电器有问题。1、电池有问题，充不上电。造成电池电量过低，解决方法，更换电池。2、充电器有问题，造成充不了电。解决方法：用万用表测量充电器输出电压，看是否正常，不正常就更换充电器。
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