电脑电池充不进电怎么办？

当电脑电池充不进电时，‌可以采取以下步骤进行排查和解决：‌

检查电源适配器：‌确保电源适配器的插头与插座连接牢固，‌无松动或损坏。‌尝试使用另一个工作正常的电源适配器进行测试，‌以判断是否是适配器本身的问题。‌同时，‌检查电源线是否无断裂、‌弯曲或破损，‌必要时更换新的电源线12。‌

检查电池：‌电池老化、‌损坏或内部故障也是导致电脑充不上电的常见原因。‌检查电池与电脑的接口连接是否良好，‌无灰尘或异物阻碍接触。‌在Windows系统中，‌可以通过“电源和睡眠”设置下的“电池健康”功能查看电池状态；‌Mac用户则可以在“关于本机”中的“系统报告”里找到“电源”选项查看电池信息12。‌如果电池健康度较低或已损坏，‌建议更换新的电池。‌

检查充电接口：‌充电接口是电源适配器与电脑连接的关键部件。‌如果充电接口出现问题，‌如松动、‌损坏或内部接触不良，‌也会导致电脑无法正常充电。‌仔细检查充电接口是否有松动或损坏的迹象，‌使用干净的软布或棉签清洁充电接口，‌确保没有灰尘或异物阻碍接触。‌

检查系统设置：‌某些电脑的系统设置可能会影响电池充电。‌例如，‌电源管理设置错误或节能模式开启，‌都可能导致电池无法充电。‌检查电源管理设置，‌在Windows系统中，‌打开“控制面板”>“硬件和声音”>“电源选项”，‌确保选择了适合电池充电的模式（‌如“平衡”或“高性能”）‌。‌重置电源计划为默认设置。‌

更新驱动程序：‌驱动程序问题可能会导致电池充电异常。‌通过设备管理器更新相关的驱动程序，‌以确保充电功能正常。‌

如果以上方法都无法解决问题，‌可能是电脑内部的硬件故障。‌这时应联系电脑制造商或专业人士进行维修或更换。‌

请先检查电池/电源适配器的连接与外观

1. 请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。

2. 请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。

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3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。

4. 以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。

5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。

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6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。

7. 若以上检查完成后但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

执行清除CMOS (EC reset)

1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

2. 关闭电脑电源。

3. 移除电源适配器。

4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。

5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。

6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

执行BIOS重置

请先将您的计算机进入BIOS设置画面

● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置

在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。

※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同

1. 单击键盘上的[F9]键，或是您也可以点选画面上的[Default]①。

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2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。

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3. 请单击键盘上的[F10]键，或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③。

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4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。

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5. BIOS重置已完成，计算机将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。

● 如何在传统接口中执行BIOS重置

1. 请单击键盘上的[F9]键①。

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2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。

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3. 请单击键盘上的[F10]键③。

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4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。

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5. BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。

透过MyASUS执行电池问题诊断

1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。

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2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③

※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请前往下一章节并继续疑难解答。

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3. 点选[电池问题]④。

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4. 请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]⑤。

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5. 如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序

1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

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2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

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3. 点选[卸载]⑥。

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4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。

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5. 点选[卸载]⑨。

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6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。

若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。

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如果使用的是华为笔记本电脑，请按以下方法排查：

问题现象一：充电指示灯未亮起，电量不增加。

问题现象二：充电指示灯亮起，电量不增加。

针对现象一解决方案

请检查笔记本电源线和电源插座是否正常使用，并连接正常。

请确认充电线缆是否连接正确的接口。部分使用USB Type-C 电源接口的产品，请注意连接带电源标识接口，避免连接非电源USB Type-C 接口导致无法充电。

更换同规格电源适配器交叉排除电源适配器问题。

如果以上方法未解决您的问题，建议您备份数据后携带设备和相关凭证前往支持“电脑维修”的服务中心检测。

针对现象二解决方案

请使用笔记本电脑原装电源适配器和充电线缆直连笔记本电脑充电接口进行充电。

若笔记本电脑还剩余10%以上的电量，请拔掉电源适配器后长按电源键10秒强制关机，在关机状态下重新使用电源适配器充电十五分钟以上，再正常开机，观察电量是否上涨。若电量增加，问题解决；若电量未增加，请继续按照如下方案排查。

如果笔记本电脑长时间未充电电池电压过低，请使用原装且完好的电源适配器和充电线缆充电半小时后观察电量是否增加。

当环境温度低于0℃时，请将笔记本置于高于10℃的环境，观察笔记本电量是否增加。

当笔记本在重载（例如玩游戏）或环境高于40℃时，系统可能会无法充电，建议减轻笔记本负载或更换环境，具体参见如下步骤：

建议您不要在温度较高的环境下边充电边玩高功耗的应用。

拔掉电源适配器使用一段时间，降低电量后再连接电源适配器充电。

请您关闭占用内存较多的应用减轻CPU负载，右键点击桌面任务栏选择任务管理器，在进程中，选中对应后台应用后选择结束任务。同时让设备后壳体处于悬空状态而非紧贴桌面（例如使用散热支架等设备），加强散热。

请设置电源计划为平衡（推荐）。

如果笔记本电脑当前电量固定在某一数值（如90%）无法增加，则可能是人为设置了最大充电电量或开启了智能充电模式。

如果已开启智能充电模式，或者关闭智能充电模式并自定义了最大充电电量，当笔记本已达到设定值时，则电量不再新增属正常现象。您可以将华为电脑管家升级到最新版本，选择合适的充电模式。

如果以上方案未解决您的问题，建议您先备份好重要数据后携带设备和购机发票前往支持“电脑维修”的服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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