手机移动明明有话费,但是收不到短信验证码也发不出短信,联通就可以收到

如上面所说

接收不到短信或验证码可能存在以下情况:

1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;

3、检查是否被手机拦截软件拦截;

4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。

排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击这里进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-07-30
遇到收不到短信验证码也发不出短信的情况,首先你用你这个移动号的手机拨打你另外一个电话,主要是检测你移动这个卡号是否能正常拨打电话,如果能正常拨打电话也就是电话打得出去也能接听,只是短信不能接收和发送,你手机是否有杀毒软件或者手机管家之类的软件,是不是把未知陌生号码发送的短信视为垃圾短信给拦截了,因为计算机可能将一些被屏蔽的短信有打广告或者电信诈骗嫌疑,在短信栏右下方有几条横线,点击这个横线状图,就能看到拦截短信,在这里能看到之前发送的验证码,看看你手机设置里,是否设置了拒收陌生号码短信,如果都没有,建议你拨打移动客服电话10086,一连串的语音里面听到投诉与建议请按数字几,这个投诉与建议是人工客服,把你手机不能收发短信这个情况告诉客服,请客服后台查找原因和解决问题
第2个回答  2020-01-16
收不到验证分析可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您缴费后重启手机尝试。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。

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第3个回答  2019-07-30
是不是你所在的地方信号不好,导致手机接收不到,把手机重启然后换个地方再试一下。
第4个回答  2019-07-30
你的卡可能坏了,建议你去移动营业厅检查一下
手机移动明明有话费,但是收不到短信验证码也发不出短信,联通就可以收...
可能的原因包括手机设置问题、运营商服务限制或手机功能异常。详细解释如下:手机明明有话费却收不到短信验证码也发不出短信,但联通的短信可以收到,这种情况可能涉及多个方面。首先,要检查的是手机的设置。有时候,手机的短信中心号码可能被更改或误删除,导致无法正常发送和接收短信。这种情况下,需要联系...

手机移动明明有话费,但是收不到短信验证码也发不出短信,联通就可以收...
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;3、检查是否被手机拦截软件拦截;4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击这里进行意见反馈...

为什么我的手机有话费收不到短信?
一、部分短信无法接收 例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。1.请您检查是否设置了黑名单进行了拦截 HarmonyOS 4.X及以下版本:请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单。根据需要将号码移出黑名...

有话费但是接收不了验证码和发不了短信
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;四、检查手机短信中心号码设置是否正确;五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

手机有话费的,手机发不出短信也收不到短信怎么回事,怎么办
手机无法发送短信,先尝试重新开机并检查一下情况:1、核对手机状态和短信功能状态是否正常;2、判断短信中心号码是否设置正确,如果设置错误,会影响发送短信;3、更换到其他手机进行测试。如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行咨询。

为什么手机有话费却收不到短信?
如果无法接收的短信类型是“普通信息”,请您继续排查。二、部分短信无法接收例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看...

为什么收不到验证码,而且没有欠费,就不知道为什么?
如果您使用的是华为手机,您的手机无法收到验证码短信,请您按照以下方法排查:1.重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。2.检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据...

手机能收到短信但是收不到验证码怎么解决
接收不到短信或验证码有以下原因:1.【手机设置】检查手机设置是否关闭了短信功能,短信中心号码是否设置正确,短信收件箱、发送箱是否已满。2.【短信黑名单】因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单,如需复通使用,需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单。3.【功能未...

移动手机总是接收不到短信是怎么回事?
1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;2、更换网络环境试试;3、查看骚扰拦截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0\/iQOO Monster UI及以上:进入i管家--骚扰拦截--(右上角拦截...

为什么手机没欠费可是短信发不出去给任何?
二、部分短信无法发送例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。1. 如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中...

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