如何有效举报投诉海尔?打12315 有用吗?

如何有效举报投诉海尔?打12315 有用吗?在苏宁易购上购买了海尔洗衣机,到货后使用发现转速迟缓,噪音巨大,经海尔师傅检查,该产品存在严重质量问题!

在售后申请退换货后,师傅是一周后才上门的。在此期间,苏宁在没有征的消费者同意的情况下,前后两次偷偷关闭了我之前的退换货申请。第一次被我发现了,我那会儿还以为是系统出问题,就又申请了一次。 一周后,当我无意间发现第二次发起的申请又被关闭时,系统上那个“申请退换货”键已经消失了,下面一行小字提示:超过15天不得申请退换货! !!
天啊,正如系统可查,我17号收到货,28号和29号先后两次发起退换货申请。结果对方忙着把我的申请关闭,然后告诉我已过时效不能申请?!
那以后在苏宁易购买海尔的东西,是不是只要死命地拖延处理时间,然后通知消费者时效已过无法申请退换就行?!

再说说海尔售后这边,当发现已经成功把消费者的退换货时间拖延至失效,更加对消费者的一再投诉不予理睬。 这几周来,我每天打了无数个电话给海尔,海尔售后态度高冷,说“嗯,好。”然后挂了电话继续不理不睬。
上网搜查发现,海尔用这种拖延无视的方法坑害的消费者数量远超想像!
伎俩差不多,都是接到消费者的投诉电话后,表面说知道了,挂了电话后采用不理睬的态度拖延时间,拖一天是一天,直到你的退换货时效已过,冤情也就从此石沉大海了……

之前用过美的,海信之类的电器,出了问题,两天内出解决方案,华为更让我感动,都用了三个月了,人家售后听闻了我的描述后,二话不说给我换了台州的! 当然,都是发生在某东平台上的交易。
我现在对海尔牌子算是彻底失望了,苏宁易购对海尔这样的地头蛇没有震慑力,所以事情就这么一直不了了之。都什么时代了,消费者的合法权益还这么被肆意践踏?! 想想气不过,如何投诉海尔捍卫权益?求各位网友支支招!

12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

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第1个回答  2017-10-14
如果你有证据就打12315电话向消费者权益保护协会投诉。追问

有用吗?像这样的地头蛇

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第2个回答  推荐于2018-04-08
每个公司有自己的处理流程。首先是苏宁的问题吧。你再跟海尔售后沟通沟通。追问

苏宁又叫我跟海尔联系,海尔又不理不睬。

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第3个回答  2017-10-14
举报到消费者协会,还可以起诉它追问

有用吗?像这样的地头蛇

第4个回答  2018-05-18
海尔确实很垃圾, 我也是这几天买的 海尔高端牌子 卡萨帝冰箱, 因为家里的地方局限性, 看到海尔有这么一个冰箱尺寸比较小, 我就买了,我说明下 在实体店买的, 当天 送货上门, 师傅也没有交代过 说走了后出现任何问题不负责, 第二天我们准备通电的时候 冰箱内部 盒子上面有缺口,这明显属于 质量问题,经过 2个多星期的400 和售后电话沟通, 不同意给我换新,欲哭无泪, 真心觉得做这么大的牌子 服务是这个样, 当时我都破口大骂 一点都不淡定, 看了网友的回复,我觉得我这辈子都不会再买海尔的任何东西。 售后不作为, 一直往后推, 而且说我不属于质量问题,机器不制冷才算质量问题, 试问下你们这么大个厂家, 出厂都没有质检过吗? 相关部门 都是干什么吃的? 最后跟我说 赔450元,了事,因为母亲不喜欢折腾,最后 被拖的妥协了,我只想发泄一下, 海尔真的很垃圾, 大家不要去买, 售后欲哭无泪。 9000元的冰箱 高端牌子, 就这样的服务和售后。 严重谴责。 赔450元,还要我的身份证照片,如果我随后有任何安全问题, 我会维权到底的。
如何有效举报投诉海尔?打12315有用吗?
打12315是有用的。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商管理部门提供的投诉途径,对于处理消费者与商家之间的纠纷有着重要作用。如果海尔未能有效解决您的问题,您可以拨打此热线进行投诉。三、详细解释 海尔官方渠道投诉:海尔的官方网站或APP内通常设有投诉建议模块,您可以详细描述您的问题并留下联系...

如何有效举报投诉海尔?打12315 有用吗?
要有效举报投诉海尔,拨打12315热线是一个可行的选择。这个热线并非仅限于特定日期,而是全年无休地为消费者提供服务。作为全国工商行政管理机关的重要组成部分,"12315"热线接受消费者的申诉和举报,致力于调解消费者权益纠纷,揭露和打击侵害消费者权益的违法行为,以及查处假冒伪劣商品。它是一个有效的市场...

...现在是不制冷,怎么有效投诉,打12315可以吗?
12315是全国消费者申诉举报专线电话,消费者可以通过该热线向消费者协会或工商行政管理部门投诉。在投诉时,消费者需要提供相关证据,如购买凭证、维修记录等。这些证据将有助于支持你的投诉请求。确保你保存好所有的维修记录和相关的购买证明,以便在投诉过程中使用。投诉时,你可以详细描述冰箱不制冷的问题,...

如何举报海尔售后
其次,如果海尔售后不予受理或处理结果仍不满意,您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。特别是“12315”消费者申诉举报中心,这是一个专门针对消费者购买物品权益受损的受理平台,可以受理并调解消费者与商家之间的利益纠纷,有效维护消费者的合法权益。拨打12315电话热线进行投诉时,请确保提供详细的情况...

被海尔商城骗了预付定金,不退款,请问如何投诉有效
首先,可以通过海尔商城的官方客服渠道进行咨询和投诉,表达自己的诉求。其次,可以联系当地消费者协会或工商行政管理部门,寻求帮助和支持。此外,消费者还可以通过12315消费者投诉举报平台提交投诉,维护自己的合法权益。值得注意的是,投诉时应提供充足的证据材料,如交易记录、支付凭证、聊天记录等,以便相关...

投诉海尔售后最狠的方法
2、如果海尔的客服没有给出满意的解决方案,你可以登陆海尔的官方网站进行投诉。在网站上,你可以详细描述你的问题,并附上相关证据,等待海尔的反馈。3、如果以上步骤都没有得到满意的解决,你可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。这是一个专门保护消费者权益的电话热线,你可以向他们反映你的问题,并...

如何有效举报投诉海尔?打12315 有用吗?
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

投诉海尔打什么电话效果最好?去哪投诉海尔最管用
12315的存在旨在维护消费者权益,打击经济违法行为,因此,通过12315进行电话投诉,不仅能确保你的权益得到重视,而且这个过程是免费的。在处理投诉时,消费者有多种选择:首先,尝试与海尔客服协商解决,或者寻求消费者协会或其他相关调解组织的协助;其次,确保收集好相关证据,然后向当地消费者保护部门进行正式...

海尔售后怎么投诉?
首先,可以向购买产品的店面负责人直接反映问题,这种方式通常能较快得到回应。若店面负责人未能有效解决问题,建议访问海尔官方网站,在“联系我们”栏目中寻找并拨打投诉电话。这不仅能够确保问题被正式记录,还能获得专业的客服人员指导。此外,消费者还可以选择拨打12315消费者投诉热线,这是官方提供的投诉...

打12315投诉海尔好使吗
如果有确切的证据,和原因,向12315消费者平台投诉,此平台是国家多个有关部门共同设立的,是专门保护消费者合法利益不是侵害的机构,所以投诉是有用的。1999年,国家工商局将全国处理消费者投诉举报咨询的电话统一为12315,并逐步建立起覆盖城乡、五级贯通、便民高效的 12315 体系。2017年3月15日,由国家...

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