笔记本连的电信光纤无线网很不稳定.求助啊..
玩游戏Ping突然3000+然后等个5.6秒又正常了.这样的情况很频繁.求助啊! 有时还会网络连接受限制.
我笔记本是联想Y480的.W8系统 以前用的网通宽带.还算稳定.换了电信光纤就这样了.平时下东西800Kb左右也挺快.就是不稳定
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
一、现象描述：无线宽带频繁掉线
频繁掉线的原因可能有：用户使用环境（快速移动情况下容易掉线）、用户位置处无线信号情况以及用户终端自身问题等。
一、处理步骤如下：
（一）无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出，少于2格信号查，多于3个信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（二）无线上网由于受无线环境影响，偶尔出现掉线情况属于正常现象；如果经常掉线，而且在信号好的情况下，建议询问周边其他用户是否正常，如果周边其他用户都不正常，请拨打10000号申告，如果周边其他用户正常，很大可能是用户终端等自身问题，建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
（三）用户终端等自身问题检查
关闭防火墙，杀毒后重启电脑测试，如仍不正常，重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下：
1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，
一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
WIN8系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
WIN8系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
一、现象描述：无线宽带频繁掉线
频繁掉线的原因可能有：用户使用环境（快速移动情况下容易掉线）、用户位置处无线信号情况以及用户终端自身问题等。
一、处理步骤如下：
（一）无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出，少于2格信号查，多于3个信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（二）无线上网由于受无线环境影响，偶尔出现掉线情况属于正常现象；如果经常掉线，而且在信号好的情况下，建议询问周边其他用户是否正常，如果周边其他用户都不正常，请拨打10000号申告，如果周边其他用户正常，很大可能是用户终端等自身问题，建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
（三）用户终端等自身问题检查
关闭防火墙，杀毒后重启电脑测试，如仍不正常，重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下：
1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，
一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
WIN8系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
WIN8系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
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第1个回答 2013-10-14
尊敬的用户，您好！ 根据您的描述。
处理步骤：
（一）无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出，少于2格信号查，多于3个信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（二）无线网卡上网有3G和1X两种：
1、1X网络
一般下载速度约为2-15KB/S左右，如果速率在2-15KB/S左右，则属于正常网速。1X上网速度最高达153Kbps，右下角显示153.6Kbps是指能允许的最大速率，一般下载速度约为2-15KB/S左右是正常的。网速比较慢与用户网卡的接收性能或者电脑配置，互联网站服务器本身容纳的用户数量，该区域中上网用户数量等有较大关系。
2、3G网络
实际使用中，用户下载速率一般下载速度约为40-150KB/S左右为正常，右下角显示3.1Mbps是指能允许的最大速率，如果速率在40-150KB/S左右，则属于正常网速
备注：1KByte/s＝8Kbps(一般简写为1KBps=8Kbps)
（三）用户可以通过登陆网厅测速，
（四）如果在用户密集区，而且上网时段属于忙时，使用人数越多，网速自然会受影响，即网速会变慢。
（五）如果信号好的情况下，而且周边用户都不正常，请拨打10000号申告；如果周边其他用户使用正常，很大可能是用户终端等自身问题，建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
（六）用户终端等自身问题检查
关闭防火墙，杀毒后重启电脑测试，如仍不正常，重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下：
1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，
一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
WIN7系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
WIN7系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
卸载时候要注意卸载客户端软件和所有驱动（还有版本是勾上不保留用户信息和驱动信息），卸载之后一定要重启电脑。客户端卸载界面有如下两种：
或
（2）安装驱动：
以华为EC169的3G无线上网卡的安装为例，演示客户端驱动的安装步骤：
1)将无线上网卡插入电脑的USB接口，然后双击桌面上的“我的电脑”，找到带有“ChinaTelecom”字样的图标双击。
2)在打开的窗口中双击AutoRun运行该程序。
3)进入“无线宽带客户端安装程序”界面后，选择如下图：
4)“目标文件夹”无需修改，按系统默认即可，选择下一步。
5)等待2到3分钟就客户端就可以安装完毕，完成后系统会要求重新启动，选择“是”并点击“完成”按钮。
6)安装完成后，桌面上出现“无线宽带”图标，双击图标打开无线宽带客户端。
7)查看设备是否被识别，点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口，如果能找到端口，且端口下有3G字样，说明设备已经被识别。
上述所有操作均不能解决问题，请拨打10000申告。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。详情
处理步骤：
（一）无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出，少于2格信号查，多于3个信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（二）无线网卡上网有3G和1X两种：
1、1X网络
一般下载速度约为2-15KB/S左右，如果速率在2-15KB/S左右，则属于正常网速。1X上网速度最高达153Kbps，右下角显示153.6Kbps是指能允许的最大速率，一般下载速度约为2-15KB/S左右是正常的。网速比较慢与用户网卡的接收性能或者电脑配置，互联网站服务器本身容纳的用户数量，该区域中上网用户数量等有较大关系。
2、3G网络
实际使用中，用户下载速率一般下载速度约为40-150KB/S左右为正常，右下角显示3.1Mbps是指能允许的最大速率，如果速率在40-150KB/S左右，则属于正常网速
备注：1KByte/s＝8Kbps(一般简写为1KBps=8Kbps)
（三）用户可以通过登陆网厅测速，
（四）如果在用户密集区，而且上网时段属于忙时，使用人数越多，网速自然会受影响，即网速会变慢。
（五）如果信号好的情况下，而且周边用户都不正常，请拨打10000号申告；如果周边其他用户使用正常，很大可能是用户终端等自身问题，建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
（六）用户终端等自身问题检查
关闭防火墙，杀毒后重启电脑测试，如仍不正常，重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下：
1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，
一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
WIN7系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
WIN7系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
卸载时候要注意卸载客户端软件和所有驱动（还有版本是勾上不保留用户信息和驱动信息），卸载之后一定要重启电脑。客户端卸载界面有如下两种：
或
（2）安装驱动：
以华为EC169的3G无线上网卡的安装为例，演示客户端驱动的安装步骤：
1)将无线上网卡插入电脑的USB接口，然后双击桌面上的“我的电脑”，找到带有“ChinaTelecom”字样的图标双击。
2)在打开的窗口中双击AutoRun运行该程序。
3)进入“无线宽带客户端安装程序”界面后，选择如下图：
4)“目标文件夹”无需修改，按系统默认即可，选择下一步。
5)等待2到3分钟就客户端就可以安装完毕，完成后系统会要求重新启动，选择“是”并点击“完成”按钮。
6)安装完成后，桌面上出现“无线宽带”图标，双击图标打开无线宽带客户端。
7)查看设备是否被识别，点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口，如果能找到端口，且端口下有3G字样，说明设备已经被识别。
上述所有操作均不能解决问题，请拨打10000申告。
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300m宽带电脑连接无线很慢笔记本电脑连接家里的无线网络网速很慢怎么回...
首先正确安装无线网卡的驱动,然后选择控制面板--网络连接--选择 无线网络 连接,右键选择属性。在无线网卡连接属性中选择配置,选择属性中的AD Hoc信道,在值中选择6,其值应与路由器无线设置频段的值一致,点击确定。 一般情况下,无线网卡的频段不需要设置的,系统会自动搜索的。好的无线网卡即可自动搜索到频段,因此如果...
电脑连接wifi成功后马上又断网为什么电脑连上wifi老是每隔一会就...
打开网络,适配器,关闭WIFI,再次打开,或者更新网驱,一般是网驱不兼容或者系统不适应。 6. 电脑连WiFi后过一会自动断网了是怎么回事 大家好,我是大明,电脑连WIFI自动断网不太常见,电脑硬件故障的可能性很小,基本上还是出在“路由器运行不稳定”或是电脑系统以及驱动程序的问题上,那大家在解决这个问题的时候可以用...
笔记本电脑连接wifi一会断笔记本电脑连接无线网老是自动断网是怎么回事...
如果网络中都是手动设置的IP地址,有可能会因为IP地址冲突造成网络不稳定。 可以使用自动分配来解决。4.检查网卡是否打开了节能选项。 在设备管理器对话框下选择“网络适配器”下,双击无线网卡项,打开对话框以后,选择电源管理,然后看到“允许这台计算机关闭设备以节约电源”,在这里不打勾。 ② 笔记本电脑连接wifi老是...
电脑wifi为什么不稳定为什么电脑连上wifi老是每隔一会就断网
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电信光纤无线信号不稳定怎么办?
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电脑无线网络速度慢笔记本电脑连接家里的无线网络网速很慢怎么...
原因一:信号不稳定手机离无线路由器的距离有点远,使得无线信号不稳定,从而导致导致网速非常的慢解决办法:手机放在距离无线路由器较近的位置使用,或者增加一台无线路由器,扩大无线wifi信号的覆盖范围。原因二:网速被大量占用如果局域网中有人在在线观看视频,或者在用迅雷等软件下载文件,这时会占用大量的宽带资源;这样...
为什么无线网络不稳定
问题六：无线网不稳定可能是因为路由器硬件问题、路由器固件需要更新，或者路由器信号受到干扰。建议检查路由器散热情况，更新固件，或者更换路由器位置以避免干扰。问题七：如果遇到电信光纤无线宽带频繁掉线，可以检查无线网络信号情况，并询问周边用户是否正常。如果问题仍然存在，建议检查电脑系统、无线网卡、...
笔记本无线经常断网怎么解决?
可以试试以下方法：1，按下【WIN+X】快捷键，选择打开【设备管理器】（也可以在桌面右击选择【管理】，在弹出窗口左侧选择设备管理器）2，进入设备管理器之后，我们选择【网络适配器】选项，在其中找到无线网卡设备，然后右键点击选择【属性】选项，一般来说无线设备中都有Wireless。3，我们在打开的无线设备...
为什么电信宽带老是会断网
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