您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
GT-N5100平版手机为啥在滑动屏幕时自体会有些飘 浮
您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
三星GT-N5100手指触摸屏幕时,字体自动变小,怎么解决?
根据您描述的情况，N5100型号手机支持字体大小调节，具体操作方法：设置-辅助功能-字体大小-选择字体大小，如果调节后，手机屏幕的字体还是会自动变小，初步判断可能是手机软件的问题，建议您按以下方法尝试操作：1.建议您卸载下载的第三方软件尝试。2.建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设置...
三星gt-n5100屏幕变黄怎么回事?
若手机屏幕显示异常，建议您：1.关机重启。2.更换手机背景图片尝试。3.关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多\/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。4.若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，5.请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将...
GT-N5100截图追问
您好：N5100屏幕截图功能，有两种截图方法，请按照以下步骤操作：一、掌擦截图。1.在待机页面下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.用手指向上滑动手机屏幕，选择【动作】。4.将屏幕顶部的【动作】滑动块向右滑动，绿色代表已开启。5.将【手掌滑动以捕捉】打钩。6.上述设置完成后，当您想截图时，...
GT-N5100联不上移动网络,可以打电话,上不了网
建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、重置上网...
三星GT-N5100看视频时屏幕无法翻转
回答：尊敬的三星用户您好: 根据您的描述,建议您尝试以下操作:1.下拉屏幕顶帘,查看“屏幕旋转”是否开启。2.更换其他应用程序尝试,不是所有屏幕界面都可以支持屏幕旋转。3.关机重启手机尝试。4.若通过以上操作后,问题依然存在,请备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置— 恢复出厂...
我的GT-N5100能连上WIFI却不能上网?但在办公室却可以用WIFI上网,这是为...
根据您描述的情况，N5100型号手机如果无法连接部分WIFI上网，其它的是可以上网，初步判断可能是路由器的问题，建议您可以按以下方法尝试操作：1.建议您重启路由器，重新设置密码尝试。2.建议您开启静态IP设置尝试，具体的操作方法：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-...
我用的三星平板GT-N5100,请问截屏需要怎么操作
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