忘记密码之后,需要恢复出厂设置,恢复后手机的数据将全部清空。
Ø 请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
Ø 请确认是否开启了查找我的手机:
1) 如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系,申请远程解锁。
Ø 若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
方法一:
使用第三方手机管理软件中的清除密码功能。
前提是手机之前已经root并且usb调试模式处于打开状态。
此方法不能保证100%有效。
仅作为忘记密码后的尝试方法。
方法二:
进入手机的recovery模式。
清除数据恢复出厂设置。
此方法会是手机恢复至出厂状态。
手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。
如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键
屏幕亮后松开按键。
等待出现下图画面,如果未出现,请重复步骤
使用音量+和音量—键调整亮条至。
“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认
使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认
等待一段时间至出现一下画面。
选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认
等待手机重启进入系统,不再出现输入密码直接进入系统
******
本回答被网友采纳中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
下载版本与恢复吗?
下载最新版本与恢复
追答进入recovery 的图片
追问怎么进入啊,大神
追答关机后,音量上键和电源键同时按进入recovery 模式双清!!!!!