原因可能是挡到红外孔了。
具体原因和操作步骤：
1、首先应该是挡到了红外孔，即手机的距离感应器。
2、通常情况下，手机出现黑屏，表示系统发生故障，这样子是不会接到电话的，也就不存在听到铃声而屏幕不亮的状况。
3、最后，建议去营业厅或专卖店售后服务，解决红外孔遮挡问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-29
一，打开了双击灭屏
部分机型是有双击灭屏功能的，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象。
二，后台程序过多
不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件。
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三，内存不足
通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序，应及时在i管家中清理垃圾。
四，没有更新最新版本系统
手机系统的更新我们可以进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统，及时更新才是硬道理。
五，软件与手机不兼容
手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启，我们可以进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件，或卸载此软件，寻找类似软件使用。
六，接触问题
如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉，要想跟手机“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了哦。
最后我们还可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据来解决黑屏的情况（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）。
手机来电时有铃声但屏幕不亮怎么回事?
1、确认是否开启勿扰模式：进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非...
vivo手机黑屏打电话来听到铃声屏幕都不亮
当您的vivo手机在接电话时屏幕出现黑屏现象，且听到铃声但屏幕未亮，原因可能在于红外孔被遮挡。首先，检查是否是红外孔被物体阻挡。红外孔是手机距离感应器的一部分，用于检测屏幕前是否有物体靠近，从而控制屏幕是否亮起。如果这个孔被遮挡，手机可能误判为屏幕前有物体，导致在接听电话时屏幕黑屏。通常情况...
vivo手机黑屏打电话来听到铃声屏幕都不亮
手机突然黑屏，明明听到铃声却不见屏幕亮起，这通常表明手机遭遇了某种故障或外部干扰。最常见的情况是手机的红外孔被遮挡了，这是手机距离感应器所在的位置。如果红外孔被手指或其他物体遮挡，手机会误以为距离感应器检测到物体，从而自动进入黑屏状态。在正常情况下，当手机检测到红外孔被遮挡时，会自动进...
手机黑屏,但是可以听见电话铃声?
vivo手机屏幕显示黑屏可以参考以下排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：长按"电源键"12秒以上2、升级系统版饥游本点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。3、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置-...
手机电话响了屏幕不亮
若使用的vivo手机，指的来电时屏幕不亮，可以参考以下处理方法：1、确认是否开启勿扰模式 进入设置--声音与振动--勿扰模式\/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。注：开启勿扰模式\/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。开启...
vivo手机黑屏,为什么有电话打来听到铃声屏幕都不亮?
原因可能是挡到红外孔了。具体原因和操作步骤：1、首先应该是挡到了红外孔，即手机的距离感应器。2、通常情况下，手机出现黑屏，表示系统发生故障，这样子是不会接到电话的，也就不存在听到铃声而屏幕不亮的状况。3、最后，建议去营业厅或专卖店售后服务，解决红外孔遮挡问题。
vivo手机黑屏但是电话能打通就是没有反应,铃声什么都他听不到,是怎么...
建议携带手机前往当地客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 ）
VIVOX20手机一直处于开机状态但是手机屏幕不亮,黑屏,来电时会响铃_百度...
VIVOX20手机开机后屏幕始终黑屏，来电有响铃声，这种情况可能是系统设置出现问题。解决步骤如下：1、点击手机的“设置”。2、在设置面板中找到并打开“更多设置”。3、在“更多设置”中点击“备份与重置”。4、在备份与重置界面，找到并点击“还原所有设置”。5、在弹出的确认页面，点击“还原”。6、...
手机来电时有铃声但屏幕不亮怎么回事
步骤1、排查红外感应器是否被遮挡 按“电源键”点亮屏幕，再向上滑动锁屏界面或用指纹解锁，查看屏幕是否显示"遮挡提示"？遮挡提示内容：请移除遮挡物，油污或不透光贴膜会造成红外遮挡 步骤2、排查贴膜 手机贴膜是否属于原装贴膜？如果使用了非原装贴膜，由于非原装贴膜未经过兼容性测试，可能影响到手机传感器...
新买的vivoX7突然黑屏 怎么弄都不亮 可是打电话又有铃声 应该怎么...
建议您长按电源键10秒重启手机，并排除：1、请确认是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的；2、不要开启过多的后台程序，对于不用的后台软件及时退出或上拉快捷栏一键加速清理；3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统；4、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件（软件与手机不兼容...
1、确认是否开启勿扰模式：进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非...
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当您的vivo手机在接电话时屏幕出现黑屏现象，且听到铃声但屏幕未亮，原因可能在于红外孔被遮挡。首先，检查是否是红外孔被物体阻挡。红外孔是手机距离感应器的一部分，用于检测屏幕前是否有物体靠近，从而控制屏幕是否亮起。如果这个孔被遮挡，手机可能误判为屏幕前有物体，导致在接听电话时屏幕黑屏。通常情况...
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手机电话响了屏幕不亮
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