如果您忘记了锁屏密码，可以参考以下方法解决：
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。
操作步骤：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤：
1、在电脑上打开华为云空间网址：http://cloud.huawei.com，输入华为账号和密码进入云空间首页；
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；
3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；
4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据，请谨慎操作。
操作步骤：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤：
1、在电脑上打开华为云空间网址：http://cloud.huawei.com，输入华为账号和密码进入云空间首页；
2、选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；
3、根据页面提示，输入新的锁屏密码；
4、锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-25
设置图案解锁时，根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。如忘记了解锁密码可以通过进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置来解锁。
具体方法如下：
1.关机状态下同时长按手机电源键、音量加、音量减这三个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤。
******
3. 同时按音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”。按电源键确认。
******
4. 同时按音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
******
5. 等待一段时间至出现以下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。******
6. 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统。
注意事项：
1、此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料在操作前将SD卡移除出手机。此方法有风险，请根据实际情况选择使用。
2、recovery模式下的5个选项分别解释如下：
Reboot system now--------重启手机。
apply update from external storage-------外部存储升级。
apply update from ADB---------从ADB升级。
Wipe data/factory reset---------擦除数据区，相当于恢复出厂设置。
Wipe cache partition------------擦除cache区。
第2个回答 推荐于2017-11-27
你好，设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
升级后，手机内部存储中的数据将被删除。本回答被网友采纳
若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
升级后，手机内部存储中的数据将被删除。本回答被网友采纳
第3个回答 2015-08-07
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