如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.可能系统文件有损坏
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
1、可以先强制重启手机，各机型强制重启的方法：
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
2、进入recovery模式操作“清除所有数据”后在重启看看（此操作会清除数据）。
3、使用系统修复模式：进入Recovery模式--点击“安装系统软件”--联网更新最新版本--确定--连接WiFi--下载并安装--装完完成后重启手机；下载时建议连接充电器。
4、携带手机前往当地vivo客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。本回答被网友采纳
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如果您咨询的是荣耀手机，手机在使用过程中出现死机，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1、检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 、检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
******
3、检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
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4、确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5、确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6、仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
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1、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启；2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果...
手机卡死了屏幕动不了关机也关不了,怎么办?
手机卡死了屏幕动不了关机也关不了的方法是强制重启手机、拆下电池、 等待电量耗尽。1、强制重启手机：对于大多数手机，按住手机的电源键或电源键加音量键等组合键，可以强制重启手机。等待手机重新启动后，可能可以恢复正常。2、拆下电池：对于可拆卸电池的手机，可以将手机电池取出，等待一段时间后重新...
手机卡死不动了,按不了键和关机怎么办?
解决方法：1、如果是手机电池是可拆卸的,可以直接扣下电池,重新启动手机。2、如果手机是一体机,也就是电池无法拆卸,如果是这种情况,可以尝试长按电源键10秒钟。强制中断电源,然后重新开机。3、如果再次开机之后,还是卡在开机画面,那就说明系统肯定出现问题,可以进入手机recovery模式,清除系统缓存以及系统数...
手机卡住了,按不了,关机也关不了怎么办?
手机卡顿无法操作且无法关机时的处理方法，首先是尝试强制重启手机。当手机卡住了，按不了，关机也关不了时，这通常是由于系统资源占用过高、应用冲突或是系统本身的问题。在这种情况下，最直接有效的解决方法是强制重启手机。具体操作方法因手机型号而异，但通常是长按电源键和音量减键同时按住几秒钟，直...
手机卡住了屏幕不动也没法关机怎么办
1、一般遇到手机突然卡住，也无法去滑动屏幕时那么这很有可能是手机系统故障死机的原因。2、首先我们可以按一下手机电源键尝试关闭屏幕，如果卡的不是特别严重，不出意外应该是可以重新回到手机主页面。3、如果无法将屏幕息屏，那就只能长按电源键几秒进行强制关机重启。4、如果没有马上反应过来关机也不用...
手机卡住了怎么办?
若使用的vivo手机，设备卡住了，可以参考以下处理方法：1、可以先强制重启设备，各设备强制重启的方法： ①2017年9月后上市机型：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；③2017年9月以前上市机型：长按"电源键"12秒以上 2、进入recovery...
您好!我的华为手机屏卡死了,怎么点怎么按也划动不了!请教一下怎么才能恢...
|方法一:强制重启手机 当华为手机出现卡屏或死机的情况时，首先可以尝试强制重启手机。这个方法比较简单，只需要长按手机的电源键和音量减键直至手机重启即可。在一些情况下,华为手机卡屏是因为系统出现问题导致的,通过重启可以尝试解决。|方法二: 进入安全模式 如果强制重启后仍然出现华为手机卡屏的问题，可以...
手机卡死了怎么强制关机
若使用的是vivo手机，手机没有强制关机的功能，如需强制重启手机，可按以下方法进行操作~①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；②2017年9月后上市的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；③2017年9月以前上市的机型：长按“电源键”12秒以上注：若执行查找设备锁定...
手机突然屏幕卡住不动了!关机也关不了!什么也做不了!该怎么办?
当手机出现屏幕卡住不动，且无法通过正常方式关机时，首先可以尝试进行强制重启。不同手机品牌的强制重启方式可能有所不同，但通常都涉及到同时按住某个或某几个特定的按键组合，如电源键和音量减键。强制重启可以帮助手机恢复正常的运行状态，解决暂时的卡顿或死机问题。如果强制重启无效，或者手机屏幕仍然...
手机卡死了,该怎么办?
若使用的vivo手机，手机卡死机，可以参考以下处理方法：1、手机出现死机的情况，我们建议不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。强制重启手机；①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；③Funtouch ...
