工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗

如上面所说

在工信部投诉最管用,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

工信部收到投诉后,会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联系所属的运营商省公司进行处理,省公司如认为要求合理,会再次将工单给到市级公司,市公司再给到区县公司,会有当地营业厅的工作人员给你来电话。

工信部投诉注意

1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2、申诉后(一般为一到两天,如果超出这个时间请耐心等待,不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来,直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实回答即可。

3、还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。

4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称,建议大家填写被申诉企业的全称。

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工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗
在工信部投诉最管用,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工信部收到投诉后,会将投诉转给省级通信管理部门。省级部门将会联...

工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗
可以,工信部的投诉电话为12300,举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。1、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部(原信息产业部)委托(信部电函[2007]459号)设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部(原信息产业部)承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式...

工信部投诉电话12321可以投诉中国电信吗
12321电话无法投诉中国电信。12321电话是专门用于网络不良与垃圾信息的投诉,不包括电信运营商的投诉范围。投诉中国电信应使用12381,该号码整合了原12321、12300和12321政务热线,成为综合投诉渠道。因此,若要投诉中国电信服务问题,请拨打12381进行投诉。

电信业务工信部投诉电话
12321:同样,在试运行期间,该号码也保留原有对外服务功能,可以处理电信业务相关的投诉问题,但同样推荐使用整合后的12381热线。

打工信部投诉电信虚拟运营商有用吗?
1. 如果您想要投诉电信虚拟运营商,向打工信部提出投诉是有用的。2. 打工信部委托中国互联网协会设立了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(简称"12321举报中心"),该中心负责接收和处理关于互联网、移动电话网、固定电话网等形式的垃圾信息举报。3. 12321举报中心不仅负责接收举报,还对举报的问题进行...

工信部投诉渠道
向工信部投诉有以下途径:电话投诉:可致电12321网络不良与垃圾信息举报电话;同时工信部部公共服务电话为12381 。此外,若涉及电信业务服务质量或收费异议等问题,根据《中华人民共和国电信条例》,用户在向电信业务经营者投诉未得到满意答复或其未在规定期限内答复时,可向相关机构申诉。网络投诉:访问工业和...

打工信部投诉电信虚拟运营商有用吗?
有用的。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(简称"12321举报中心 ")为中国互联网协会 受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。接收社会各界关于网络不良...

工信部投诉电话12321
据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和留言38.7万个,...

工信部投诉电话12321
工信部的投诉电话为12300,举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。12321举报中心收到的有效垃圾短信举报中,内容涉嫌违法犯罪的已经提请公安部门处理,发送号码列入拦截平台黑名单他的转三家基础电信企业处置。《中华人民共和国电信条例》第六十七条违反本条例第五十七条、第五十八条的规定,构成犯罪的,依法...

工信部投诉电话12321有用吗
工信部可以投诉吗,投诉电话是多少1、可以投诉;2、工信部的投诉电话为12300,举报不良垃圾短信也可以拨打12321进行投诉。电信用户申诉和举报情况(一)电信服务申诉情况。2014年,工业和信息化部及各省(区、市)电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道,全年共受理电信服务相关申诉56617人次,较2013年...

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