建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-15
通话时靠近屏幕会自动黑屏，是因为手机屏幕上方设有距离传感器。
当接听电话挡住距离传感器时手机将自动黑屏。
避免打电话过程中不小心进行其他操作，当不遮挡距离传感器时屏幕会自动亮起。
开启的方法：待机页面，点击手机，点击手机左下角菜单键，选择“通话设定”，通话期间关闭屏幕。打上勾即可选择开启。
第2个回答 2014-10-24
您好：
根据您的描述，若手机接打电话时出现黑屏，建议您参考以下操作：
1.重启手机。
2.清除数据：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-手机（电话）-清除数据。
3.卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。
4.若系统有更新，更新一下系统软件尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：******
欢迎访问三星服务预约：
******
追问哦，
追答感谢您的提问！
本回答被网友采纳第3个回答 2014-10-23
设置里面有，我用的就是7100追问
是吗
追答恩
追问我手机一接电话就黑屏，拨也是这样
哪儿出问题了
追答通话设置里面设定
追问那我先找找看
怎么找不到通话设置啊
追答******
跟你那个都不一样
三星手机N7100为什么一拨号就变黑屏幕
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
我是三星GT-N7100,为什么在通话时屏幕会关闭,离开耳朵还是黑屏按什么...
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能，请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。2.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，建...
三星n7100距离感应器坏了 打电话一直黑屏 别人不挂 你根本就不知道到底...
也有可能是脸油，擦擦再试试
怎么N7100国行,通话时不能自己主动挂电话,电话黑屏按什么按键也没有,必...
--您好！根据您的描述，因为距离感应器使手机在通化时听筒靠近脸部会黑屏，但听筒离开脸部一定距离时屏幕还会亮起，如果您通话中拿开手机依然无法亮屏建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近...
买了没多久的N7100发现在通话时屏幕灭了以后不会亮,得一直等到通话结束...
您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，电话-通话设定-通话期间自动关闭屏幕，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）3.查看手机...
3星N7100手机看书一退出或者回车键就黑屏是怎么回事
这个问题我已经解决了，系统问题，三星note系统的一个bug，解决：首先找到设置→系统→辅助功能，点进去后有一个选项，按“电源”按钮结束通话，这个选项打勾，然后重启手机，接电话的时候黑屏的问题基本解决了，有部分水机可能依然会有黑屏的现象，可以试着按下HOME键，主屏幕会显示主来。
三星N7100黑屏是怎么回事
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
N7100 打电话接电话手机到耳朵旁边就会灭。但是离开屏幕不会亮起不能...
您好：非常抱歉，此情况为了排除第三方软件的原因，请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试（设置--重置--恢复出厂设定），如果仍然会出现这个情况，请您联系三星服务中心，由工程师为您升级系统。三星服务中心位置查询： http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=SERVICE...
三星N7100黑屏怎么办?
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请...
三星N7100距离感应器打电话靠近耳朵,屏幕熄灭,离开耳朵屏幕不会自动点...
根据描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试； 2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（...
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