如果您的手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象，且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查：
场景一：设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二：设备可进入桌面可操作
1. 设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套，如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，会导致屏幕出现误识别，从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置，搜索“皮套操作”，选择“关闭”。
2. 微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
提示：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
3. 检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4. 强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
5. 仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-07-14
1. 误触导致锁屏：如果你的手机在操作过程中，手放在屏幕上方就会突然黑屏，这可能是由于手机的便捷操作或手势设置被误触发，从而导致了锁屏。
2. 检查和关闭便捷操作：进入手机的设置菜单，寻找与便捷操作或手势相关的选项。关闭可能导致误触的设置，例如“双击唤醒”或“手势唤醒”等。之后重启手机，观察问题是否得到解决。
3. 调整屏幕灵敏度：在设置中找到屏幕相关的设置，比如“显示”或“屏幕”选项。在里面找到“触摸灵敏度”或类似设置，调整到一个合适的水平。然后重启手机，看是否能够解决手放在屏幕上方导致黑屏的问题。
4. 更换屏幕保护膜：如果手机使用了屏幕保护膜，可能是保护膜的质量问题导致误触。尝试更换一个质量更好的屏幕保护膜，或者暂时移除保护膜测试。
如果以上方法都无法解决你的问题，可能需要联系手机品牌的客服中心或寻求专业维修帮助。详情
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华为手机黑屏怎么办?
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