若是内建麦克风功能异常,参考以下解决办法:
1. 确认麦克风是否被遮蔽。一般麦克风位置会在摄像头的两侧(以华硕笔记本N46VM为例,麦克风在摄像头左侧)
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2,执行BIOS还原
尝试将BIOS的设置恢复至默认值,若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。
3,更新并确认您电脑中的BIOS、Windows组件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。
4. 确认输入设备状态设定
a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置](1),并点选[打开](2)。
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b. 确认[选择输入设备]是否设定为内置麦克风(3)。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑内置麦克风设备的名称可能会有不同。**
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c. 确认麦克风音量是否设定为静音。于声音设置中点选[声音控制面板](4)。
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d. 点选[录制](5),点选[内置麦克风设备](6)后并点击[属性](7)。
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e. 点选[级别](8),使用滑杆调整麦克风音量并确认麦克风设定为[非静音模式](9),点击[确定](10)储存设定。(静音模式: )
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5. 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1),并点选[打开](2)。
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b. 点击[音频输入和输出]设备类型旁边的三角形(3)。于[内置麦克风]点击鼠标右键(4),并点选[启用设备](5)。
若是未显示[启用设备]选项,表示您的内置麦克风已启用,并请继续下一步骤。
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c. 于[内置麦克风]点击鼠标右键(6),并点选[更新驱动程序](7)。
**小提醒: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**
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d. 点选[自动搜索更新的驱动程序软件](8)。
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e. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
f. 自动更新驱动程序已完成,请点击[关闭]
g. 若是无法透过设备管理器自动更新内置喇叭的驱动程序,请前往ASUS官网下载并安装[摄像头]驱动程序。
6. 执行Windows内置的疑难解答
a. 请在Windows搜寻栏输入[声音设置](1),并点选[打开](2)。
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b. 点击输入设备的[疑难解答](3)。
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c. 依照疑难解答员提供的说明完成故障排除过程。
7,透过系统还原点还原系统
如果麦克风的问题是最近才开始发生,且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。
8,系统还原
如果所有疑难解答步骤已完成,但问题仍然存在,请先备份您的个人文件资料然后进行系统还原,将电脑恢复至出厂状态。
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