您好，是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。
星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服.务体系。为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。
客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多，具体如下:
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第1个回答 2023-07-25
电信的星级评定标准如下：
一星级：成长值大于等于600且小于1000的客户。
二星级：成长值大于等于1000且小于1500的客户。
三星级：成长值大于等于1500且小于2300的客户。
四星级：成长值大于等于2300且小于4000的客户。
五星级：成长值大于等于4000且小于6000的客户。
成为电信星级用户的方法有以下三种：
1. 连续三个月在网且没有停机或者停机时间总共不超过15天，或者连续欠费不超过3个月的，可以评定为三星级客户。
2. 连续6个月在网且没有停机或者停机时间总共不超过15天，或者连续欠费不超过3个月的，可以评定为四星级客户。
3. 连续9个月在网且没有停机或者停机时间总共不超过15天，或者连续欠费不超过3个月的，可以评定为五星级客户。
评定星级后，电信会根据您在网时长和消费情况等综合因素调整您的星级，包括提高或降低星级。
一星级：成长值大于等于600且小于1000的客户。
二星级：成长值大于等于1000且小于1500的客户。
三星级：成长值大于等于1500且小于2300的客户。
四星级：成长值大于等于2300且小于4000的客户。
五星级：成长值大于等于4000且小于6000的客户。
成为电信星级用户的方法有以下三种：
1. 连续三个月在网且没有停机或者停机时间总共不超过15天，或者连续欠费不超过3个月的，可以评定为三星级客户。
2. 连续6个月在网且没有停机或者停机时间总共不超过15天，或者连续欠费不超过3个月的，可以评定为四星级客户。
3. 连续9个月在网且没有停机或者停机时间总共不超过15天，或者连续欠费不超过3个月的，可以评定为五星级客户。
评定星级后，电信会根据您在网时长和消费情况等综合因素调整您的星级，包括提高或降低星级。
第2个回答 2020-01-02
1、根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。2、客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。本回答被提问者采纳
电信的星级服务是什么(电信星级用户的评定标准)
服务评价：用户对电信服务的评价是决定星级的重要因素。良好的评价代表用户对电信服务的满意度较高，反之则代表用户可能对某项服务存在不满意。长期忠诚度：用户与电信运营商之间的长期合作关系也是评定用户星级的重要考量。用户与一家运营商有着多年甚至数十年的合作关系，代表用户对该运营商的忠诚度极高。...
电信卡的星级服务怎么计算呢?
（1）1星级：成长值大于等于600且小于1000的用户；（2）2星级：成长值大于等于1000且小于1500的用户；（3）3星级：成长值大于等于1500且小于2300的用户；（4）4星级：成长值大于等于2300且小于4000的用户；（5）5星级：成长值大于等于4000且小于6000的用户；（6）6星级：成长值大于等于6000且小于8000的...
中国电信星级客户最高多少级
中国电信一共最高是7星级客户。1.中国电信一共最高是7星级客户，2.根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。客户...
电信卡的星级服务怎么计算呢
1、一星级：成长值大于等于600且小于1000的客户。2、二星级：成长值大于等于1000且小于1500的客户。3、三星级：成长值大于等于1500且小于2300的客户。4、四星级：成长值大于等于2300且小于4000的客户。5、五星级：成长值大于等于4000且小于6000的客户。6、六星级：成长值大于等于6000且小于8000的客户。7...
中国电信一共几星级客户?
您好，电信星级分为七个星级，中国电信星级用户的成长值区间具体如下：
电信几年可以评上五星用户
顾客星级评定：根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网络年龄、信用等综合评分，计算客户成长值，根据成长值授予客户相应的星级；星级与客户成长值的对应关系如下：电信星级服务介绍：星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上升级优化的全新服务体系。对于“消费稳定，网龄长，信用记录好”的优质客户，...
如何成为电信星级用户
综合评分提升：消费贡献：增加每月的电信消费，如通话费用、流量费用等。网龄积累：长时间使用中国电信的服务，网龄越长，对星级评定越有利。信用良好：保持良好的信用记录，如按时缴费、不产生欠费记录等。参与评级：新入网客户：在入网次月即可参与首次星级评级。老客户：中国电信会根据最近12个月的消费额度...
电信的星级怎么评定?
您好，是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服.务体系。为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供...
中国电信五星级用户可以享受哪些服务?
享受优先办理服务。10. 其他服务项目：中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠\/优先购机、星级理财等星级服务项目。除了以上服务，中国电信五星级用户还可以享受中国电信的其他服务和优惠，具体服务和优惠可以咨询中国电信客服或营业厅工作人员。
电信星级客户评定标准
根据服务质量、使用情况等综合因素进行评定。根据客户在电信的服务质量、使用情况等综合因素，将客户划分成5类，其中最低等级为一星，最高等级为五星。一星客户在客户使用电信服务期间出现1次优惠政策不符、申诉服务慢、服务质量不及格或者有欠费情况的，均属于一星客户。二星客户连续2次出现申诉服务质量不佳...
服务评价：用户对电信服务的评价是决定星级的重要因素。良好的评价代表用户对电信服务的满意度较高，反之则代表用户可能对某项服务存在不满意。长期忠诚度：用户与电信运营商之间的长期合作关系也是评定用户星级的重要考量。用户与一家运营商有着多年甚至数十年的合作关系，代表用户对该运营商的忠诚度极高。...
电信卡的星级服务怎么计算呢?
（1）1星级：成长值大于等于600且小于1000的用户；（2）2星级：成长值大于等于1000且小于1500的用户；（3）3星级：成长值大于等于1500且小于2300的用户；（4）4星级：成长值大于等于2300且小于4000的用户；（5）5星级：成长值大于等于4000且小于6000的用户；（6）6星级：成长值大于等于6000且小于8000的...
中国电信星级客户最高多少级
中国电信一共最高是7星级客户。1.中国电信一共最高是7星级客户，2.根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。客户...
电信卡的星级服务怎么计算呢
1、一星级：成长值大于等于600且小于1000的客户。2、二星级：成长值大于等于1000且小于1500的客户。3、三星级：成长值大于等于1500且小于2300的客户。4、四星级：成长值大于等于2300且小于4000的客户。5、五星级：成长值大于等于4000且小于6000的客户。6、六星级：成长值大于等于6000且小于8000的客户。7...
中国电信一共几星级客户?
您好，电信星级分为七个星级，中国电信星级用户的成长值区间具体如下：
电信几年可以评上五星用户
顾客星级评定：根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网络年龄、信用等综合评分，计算客户成长值，根据成长值授予客户相应的星级；星级与客户成长值的对应关系如下：电信星级服务介绍：星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上升级优化的全新服务体系。对于“消费稳定，网龄长，信用记录好”的优质客户，...
如何成为电信星级用户
综合评分提升：消费贡献：增加每月的电信消费，如通话费用、流量费用等。网龄积累：长时间使用中国电信的服务，网龄越长，对星级评定越有利。信用良好：保持良好的信用记录，如按时缴费、不产生欠费记录等。参与评级：新入网客户：在入网次月即可参与首次星级评级。老客户：中国电信会根据最近12个月的消费额度...
电信的星级怎么评定?
您好，是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服.务体系。为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供...
中国电信五星级用户可以享受哪些服务?
享受优先办理服务。10. 其他服务项目：中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠\/优先购机、星级理财等星级服务项目。除了以上服务，中国电信五星级用户还可以享受中国电信的其他服务和优惠，具体服务和优惠可以咨询中国电信客服或营业厅工作人员。
电信星级客户评定标准
根据服务质量、使用情况等综合因素进行评定。根据客户在电信的服务质量、使用情况等综合因素，将客户划分成5类，其中最低等级为一星，最高等级为五星。一星客户在客户使用电信服务期间出现1次优惠政策不符、申诉服务慢、服务质量不及格或者有欠费情况的，均属于一星客户。二星客户连续2次出现申诉服务质量不佳...
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