第1个回答 2020-12-25
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接******的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下******是否松了。
如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。
扩展资料：
电信宽带故障报修方法：
1、首先登录电信营业厅APP，然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
******
2、点开“宽带修障”之后，输入宽带相关信息，然后点击“查询”。
******
3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。
******
4、若故障未解决，点击“还有故障”，填写报障信息。
******
5、输入报障信息，点击“下一步”，然后提交就可以。过了一会，电信客服人员会来联系确认信息。然后等着维修人员上门维修就可以了。
******
本回答被网友采纳第2个回答 2020-05-19
尊敬的客户，您好连接不上网络的原因很多的。如果你没有动任何设备的来情况下，突然连接不上网络，那么可能自是运营商电信的问题了，可以等待一段时间再连接，如果很久还是连接不上百网络，那么你可以拨打运营商的人工客服电话，报告故障。度本回答被提问者采纳详情
- 官方电话官方服务
- 官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF
第3个回答 2022-03-24
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
第4个回答 2020-05-19
连接不上网络的原因很多的。如果你没有动任何设备的情况下，突然连接不上网络，那么可能是运营商电信的问题了，可以等待一段时间再连接，如果很久还是连接不上网络，那么你可以拨打运营商的人工客服电话，报告故障。本回答被网友采纳
电信宽带连不上网是什么原因?
有以下几种可能：1、电信光猫出2个接口，一个数字电视口，一个宽带口，宽带口连着路由器，电视能看说明电信线路没问题，那就是路由器问题了。2、家里连接的线路接法有问题。3、账号欠费，或更改了密码。4、如果是数据冲突造成的，按以下方法可解决。一：猫重启，二：路由重设，如果有的话。三：宽...
我家的电信宽带只能看电视,不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能是路由器出现了问题。首先，由于电信光猫通常有两个接口，一个用于数字电视，另一个用于宽带连接，而宽带接口会连接到路由器上。如果你家的电视仍然可以正常观看，这表明电信线路本身没有问题，问题很可能出在路由器上。路由器可能出现了设置错误、硬件故障或者长时间工作导...
电信宽带连接不上怎么回事?
故障原因可能有：路由器\/modem网线连接松动导致的，重新拔插下各设备之间的网线连接，重新插稳；跳过路由器，直接modem连接电脑宽带拨号上网，如故障依旧，将modem断电几分钟后重启，或是直接致电当地网络运营商进行网络故障报修；如路由器可正常进行宽带拨号上网，则为无线路由器故障问题。将无线路由器断电几分...
电信宽带有信号但是连不上网
路由器缓存问题：如果之前可以正常上网，但突然无法连接，可能与路由器缓存有关。此时，可以尝试将路由器后的电源线拔掉，等待几秒钟后再重新插上。当路由器的信号指示灯重新亮起时，再尝试连接网络。通过以上步骤，通常可以解决大部分电信宽带连接问题。如果问题依旧存在，建议联系专业的网络技术人员进行进一...
我家的电信宽带只能看电视不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能由多种原因造成。首先，可能是网络设置问题，如路由器或调制解调器的配置错误，导致互联网连接失败。这包括DNS设置错误、IP地址冲突或防火墙设置过于严格等。其次，网络设备故障也可能导致此问题，如路由器、调制解调器或网线等硬件损坏，影响网络连接。此外，服务提供商的限制...
我电信宽带今晚10点突然断网连接不了了,故障排除测了一下显示不在线状态...
宽带连接出现故障，显示不在线状态，但其他设备一切正常，可能是以下原因：1. 用户名或密码错误：检查是否输入了正确的用户名和密码。如果忘记密码，可以通过关联的邮箱或手机号码找回。2. 拨号软件问题：如果忘记修改拨号软件的用户名和密码，可能导致连接失败。尝试重新安装拨号软件并设置正确的账户信息。3....
我家的电信宽带只能看电视,不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能的原因包括网络设置问题、网络设备故障、服务提供商的限制或是电视服务占用了全部带宽。首先，网络设置问题可能是一个原因。在家庭网络中，路由器或调制解调器可能由于配置错误导致互联网连接出现问题。例如，DNS设置错误或IP地址冲突都可能导致无法上网。此时，检查并重新配置...
我家的电信宽带只能看电视不能上网了是怎么回事
您家的电信宽带只能看电视不能上网，可能由多种原因造成。首先，检查宽带是否欠费或到期，这是影响网络使用的常见原因。如果欠费，及时缴费即可恢复网络。其次，检查光猫和路由器的连接状态。光猫通常有两个接口，一个用于电视，一个用于宽带。确保宽带接口连接的网线没有松动或损坏，并且路由器正常工作。
电信宽带连接不上怎么办?
原因：路由器的问题。1、首先把路由器重置一遍。按路由器上的RESET键。如果重启了还没有网络，那就按照下面的步骤来设置一遍网络就好了。2、在浏览器里面输入192.168.1.1或者192.168.0.1。3、进入以后输入自己的管理员密码。一般都是admin。4、找到“设置向导”。5、然后点击“下一步”6、选择箭头...
电信宽带连不上怎么办?
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
有以下几种可能：1、电信光猫出2个接口，一个数字电视口，一个宽带口，宽带口连着路由器，电视能看说明电信线路没问题，那就是路由器问题了。2、家里连接的线路接法有问题。3、账号欠费，或更改了密码。4、如果是数据冲突造成的，按以下方法可解决。一：猫重启，二：路由重设，如果有的话。三：宽...
我家的电信宽带只能看电视,不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能是路由器出现了问题。首先，由于电信光猫通常有两个接口，一个用于数字电视，另一个用于宽带连接，而宽带接口会连接到路由器上。如果你家的电视仍然可以正常观看，这表明电信线路本身没有问题，问题很可能出在路由器上。路由器可能出现了设置错误、硬件故障或者长时间工作导...
电信宽带连接不上怎么回事?
故障原因可能有：路由器\/modem网线连接松动导致的，重新拔插下各设备之间的网线连接，重新插稳；跳过路由器，直接modem连接电脑宽带拨号上网，如故障依旧，将modem断电几分钟后重启，或是直接致电当地网络运营商进行网络故障报修；如路由器可正常进行宽带拨号上网，则为无线路由器故障问题。将无线路由器断电几分...
电信宽带有信号但是连不上网
路由器缓存问题：如果之前可以正常上网，但突然无法连接，可能与路由器缓存有关。此时，可以尝试将路由器后的电源线拔掉，等待几秒钟后再重新插上。当路由器的信号指示灯重新亮起时，再尝试连接网络。通过以上步骤，通常可以解决大部分电信宽带连接问题。如果问题依旧存在，建议联系专业的网络技术人员进行进一...
我家的电信宽带只能看电视不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能由多种原因造成。首先，可能是网络设置问题，如路由器或调制解调器的配置错误，导致互联网连接失败。这包括DNS设置错误、IP地址冲突或防火墙设置过于严格等。其次，网络设备故障也可能导致此问题，如路由器、调制解调器或网线等硬件损坏，影响网络连接。此外，服务提供商的限制...
我电信宽带今晚10点突然断网连接不了了,故障排除测了一下显示不在线状态...
宽带连接出现故障，显示不在线状态，但其他设备一切正常，可能是以下原因：1. 用户名或密码错误：检查是否输入了正确的用户名和密码。如果忘记密码，可以通过关联的邮箱或手机号码找回。2. 拨号软件问题：如果忘记修改拨号软件的用户名和密码，可能导致连接失败。尝试重新安装拨号软件并设置正确的账户信息。3....
我家的电信宽带只能看电视,不能上网了是怎么回事
电信宽带只能看电视不能上网，可能的原因包括网络设置问题、网络设备故障、服务提供商的限制或是电视服务占用了全部带宽。首先，网络设置问题可能是一个原因。在家庭网络中，路由器或调制解调器可能由于配置错误导致互联网连接出现问题。例如，DNS设置错误或IP地址冲突都可能导致无法上网。此时，检查并重新配置...
我家的电信宽带只能看电视不能上网了是怎么回事
您家的电信宽带只能看电视不能上网，可能由多种原因造成。首先，检查宽带是否欠费或到期，这是影响网络使用的常见原因。如果欠费，及时缴费即可恢复网络。其次，检查光猫和路由器的连接状态。光猫通常有两个接口，一个用于电视，一个用于宽带。确保宽带接口连接的网线没有松动或损坏，并且路由器正常工作。
电信宽带连接不上怎么办?
原因：路由器的问题。1、首先把路由器重置一遍。按路由器上的RESET键。如果重启了还没有网络，那就按照下面的步骤来设置一遍网络就好了。2、在浏览器里面输入192.168.1.1或者192.168.0.1。3、进入以后输入自己的管理员密码。一般都是admin。4、找到“设置向导”。5、然后点击“下一步”6、选择箭头...
电信宽带连不上怎么办?
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
相似回答
