您好！
很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：
①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--通用（更多设置）--售后服务中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--通用（更多设置）--售后服务中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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第1个回答 推荐于2016-03-10
检查、解决手机总是自动关机重启的方法：
1、检查手机电池
检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
2、对手机进行安全扫描
如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机。这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
3、检查手机软件
如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。
4、手机刷机问题
手机刷机能获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。
5、电池存在故障
可以带着手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是电池本身出现了问题，如果是的话就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。
6、手机存在故障
如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测手机电池并不存在着故障，那么可以让手机维修站对手机进行检测，看看是不是手机的问题，如果是手机问题的话就维修手机。在保修期内的话手机的维修都是免费的。
1、检查手机电池
检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
2、对手机进行安全扫描
如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机。这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
3、检查手机软件
如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。
4、手机刷机问题
手机刷机能获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。
5、电池存在故障
可以带着手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测，看看是不是电池本身出现了问题，如果是的话就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。
6、手机存在故障
如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测手机电池并不存在着故障，那么可以让手机维修站对手机进行检测，看看是不是手机的问题，如果是手机问题的话就维修手机。在保修期内的话手机的维修都是免费的。
第2个回答 2014-12-26
您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，这种情况一般是您的手机系统问题，一般您只需把手机恢复出厂设置或升级到最新系统即可解决。如果不行，可以到VIVO售后请工作人员帮您查看。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费，流量不清零的iFree卡，无套餐、无合约、无最低消费，限量抢购中，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!详情
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vivox3v电信版手机总是会自动关机重启是怎么回事?
③尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。如果通过以上方...
vivox3自动重启怎么回事
手机突然重启可能是由多种原因造成的。首先，硬件问题是一个常见的触发因素。电池接触不良、电池故障或电量不足，以及手机主板故障，都可能导致手机异常重启。这种情况下，电池或主板可能需要维修或更换。另外，软件原因也不容忽视。软件冲突、网络问题或GPS软件错误都可能导致手机系统出现错误，从而触发重启。...
vivo X3V半夜自己关机,需要早上人为强制启动是怎么回事?
您好！是手机异常，建议您可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，若还是不能解决问题，建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http:\/\/www.vivo.com.cn\/service\/map.html点击网址，然后点击服务，再点击网点...
vivo x3v怎么会自动关机
您好，可能是您的系统导致的哦，您可以将手机升级到最新版本的哦。2.①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启 ②尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”③通过“设置->通用\/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
我是步步高x3手机,总是自动关机,还有锁屏健时不时就不能用了,出现重启...
您好！您的情况可能是系统故障的现象，也有可能是数据紊乱的现象，可以参考以下方法解决，1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用\/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用\/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载...
为什么我的vivo x3v 老是自动关机啊!
④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-\/更多设置-售后服务中查询。...
vivo x3总是自动关机怎么回事
vivo智能手机出现自动关机情况可以参考以下原因及解决方法：一、确认手机电池电量是否充足，使用手机原装充电器连接电源充电30分钟开机使用。二、因为运行内存不足导致手机关机，清理手机后台软件，释放运行内存。在屏幕下方上拉快捷栏点击“一键加速”释放手机运行内存。具体操作步骤：1、在屏幕下方上拉调出快捷栏...
为什么我的vivo手机老是自动关机后又自动开机
建议您尝试以下方法解决：1、确认手机的电量是否充足。2、进入i管家--手机清理\/空间管理--清理手机的缓存数据。3、进入设置--系统升级--将手机系统更新到最新版本。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好相关重要数据。
vivox3手机频繁自动关机自动开机什么回事
1、若是近期下载了软件后手机常重启，可以尝试将该软件卸载试下看是否会出现此种情况。2、将手机升级到最新版本，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，（此操作是不会丢失...
x3v自动关机又自动开机,怎么解决?
1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的）3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data\/factory reset再点击...
③尝试通过“设置->通用\/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。如果通过以上方...
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您好！您的情况可能是系统故障的现象，也有可能是数据紊乱的现象，可以参考以下方法解决，1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用\/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用\/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载...
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1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的）3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data\/factory reset再点击...
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