若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-30
数据链接开了但是不能上网，处理方法如下：
1、首先看看手机的数据是否没有打开，如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开。
******
2、如果数据流量打开的还是连不上网络，可以打电话咨询客服，确定该卡是否欠费。
******
3、如果都没问题的话，可以做对比测试：将该卡放入别的手机试试，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用，则建议去营业厅换卡。
4、有的情况是手机数据流量设置激活的问题。如果这样就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标)，可通过设置——SIM卡管理 进行具体的设置。
******
5、进入 设置-》(无线和网络)更多-》******-》(对应卡的) 接入点名称(APN)-》点菜单：重置为默认APN 。
******
******
6、如果确认不是卡的问题，可以重启手机，但是不要忘记备份资料哦，然后******。
******
如果还无法解决，请送至专业的手机维修店处理。
本回答被网友采纳第2个回答 推荐于2017-04-18
建议您按照以下方法尝试：
1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。
1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）端口：80
其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。
5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。本回答被网友采纳
1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。
1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）端口：80
其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。
5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-08-29
如果手机开启数据流量开关后，不能正常上网，请确认下面几个情况：
手机是否欠费停机，由于手机无法上网，可以直接拨打运营商客服电话进行查询。
查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。
查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。
查看信号覆盖情况，如果手机网络标识内没有4g，3g等标识表示信号强度不足，建议到开阔地点再试。
确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。
第4个回答 2024-10-01
当手机显示4G网络但无法上网时，可能是由于多种原因导致的。这种情况通常涉及信号问题、设置错误或运营商的网络故障等因素。
首先，检查手机信号强度。如果信号弱或不稳定，可能会导致无法正常上网。可以尝试在不同的地点移动，看看信号是否有所改善。此外，确保已开启移动数据功能，并且没有开启飞行模式，这些都是常见的问题。
其次，检查手机的网络设置。在设置中确认APN（接入点名称）是否正确，错误的APN配置可能导致无法连接到互联网。有时，重启手机也能解决临时的软件故障。同时，可以尝试清除浏览器缓存或重置网络设置，以恢复默认状态。此外，更新系统软件和应用程序也是确保网络顺畅的关键步骤。
最后，如果以上方法无效，可能需要联系运营商以确认是否存在网络故障或账户问题。某些情况下，账户欠费或其他限制也会导致无法上网。因此，及时了解运营商的相关信息，有助于快速解决问题。
综上所述，遇到4G网络无法上网的情况，不妨从信号强度、网络设置以及运营商服务这几个方面进行排查。这样能够更有效地找到问题所在并加以解决，确保重新获得网络连接。
首先，检查手机信号强度。如果信号弱或不稳定，可能会导致无法正常上网。可以尝试在不同的地点移动，看看信号是否有所改善。此外，确保已开启移动数据功能，并且没有开启飞行模式，这些都是常见的问题。
其次，检查手机的网络设置。在设置中确认APN（接入点名称）是否正确，错误的APN配置可能导致无法连接到互联网。有时，重启手机也能解决临时的软件故障。同时，可以尝试清除浏览器缓存或重置网络设置，以恢复默认状态。此外，更新系统软件和应用程序也是确保网络顺畅的关键步骤。
最后，如果以上方法无效，可能需要联系运营商以确认是否存在网络故障或账户问题。某些情况下，账户欠费或其他限制也会导致无法上网。因此，及时了解运营商的相关信息，有助于快速解决问题。
综上所述，遇到4G网络无法上网的情况，不妨从信号强度、网络设置以及运营商服务这几个方面进行排查。这样能够更有效地找到问题所在并加以解决，确保重新获得网络连接。
为什么有4g却上不了网
如果您使用的是华为手机，手机卡信号正常显示4G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：一、请确认您的手机卡是否欠费可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。二、请确认无法上网场景1.国际漫游时无法上网如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手...
为什么苹果手机开着4g却不能上网?
原因：1、开启了免打扰模式 2、数据未打开 具体操作步骤：一、取消免打扰模式，第一步：系统是ios7以上的版本，从屏幕底部向上滑打开控制中心，取消“免打扰”——月亮形状的按钮。第二步：点击“月亮形状”的按钮，使它呈现关闭状态，如下图就可以了。二、开启蜂窝数据和3g\/4g网络 第一步：点击...
数据连接开了显示的是4G上网,但就是不能上网
1、查看手机设置 打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架...
手机显示4g但是无法上网?
1. 当您的手机显示4G信号但无法访问互联网时，可能是因为网络连接不稳定。2. 运营商的网络服务问题也可能导致这种情况，尤其是当您使用的是移动数据计划且网络覆盖不佳时。3. 如果APN设置不正确，您的手机将无法正确连接到网络，从而出现4G信号但无法上网的问题。4. 手机的设置错误也是原因之一，例如不...
手机信号显示4g却连接不上网络怎么办
4、如果数据网络在开启状态无法上网，点击先关闭，等待一会，再开启，有时可以上网，有时不能上网所示。5、然后可以在设置界面，将飞行模式开启，再将飞行模式关闭，有时可以连接上网络所示。较后如果上面的方法都没有用的话，一般可以重启完手机，就可以上网了，尤其是刚充值完花费没有网络很管用。
手机有4g信号但上不了网络
4、网络故障导致的手机有信号而不能上网，当为手机提供信号的基站出现故障时，手机就有可能会收到4G网络却不能上网，需要向通信运营商反映由运营商派技术人员维修。【开了4G移动网络，无法上网怎么办】1、确认手机是否连接了无线WiFi。很多人的手机都开启了自动搜索WiFi功能，当有WiFi的时候，手机会自动...
手机上明明显示4G标识,就是上不了网?
若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（...
手机有4G 信号,但无法上网,手机没有问题。。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。3、请更换其他电话卡尝试。4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等）...
为什么我手机有4g,却用不了网络!
手机有4g网络但上不了网的原因：1.SIM卡欠费如果发现手机打开了移动数据依旧没办法上网，首先要检查手机的状态，如果欠费，只需要尽快交费即可。2.基站超载基站不是万能的，它也有自己的承载限度。当短时间内大量设备接入时，就有可能出现拥塞的情况，导致无法正常上网。演唱会等大型活动现场，常出现这种...
我的手机华为6X,手机上显示4g,但是连接不上4g网是怎么回事?这个问题...
1. 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM问题；2. 将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；3. 若您的卡在其它手机可以正常使用4G，且其他人的卡在您手机上也没有4G信号，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为...
如果您使用的是华为手机，手机卡信号正常显示4G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：一、请确认您的手机卡是否欠费可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。二、请确认无法上网场景1.国际漫游时无法上网如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手...
为什么苹果手机开着4g却不能上网?
原因：1、开启了免打扰模式 2、数据未打开 具体操作步骤：一、取消免打扰模式，第一步：系统是ios7以上的版本，从屏幕底部向上滑打开控制中心，取消“免打扰”——月亮形状的按钮。第二步：点击“月亮形状”的按钮，使它呈现关闭状态，如下图就可以了。二、开启蜂窝数据和3g\/4g网络 第一步：点击...
数据连接开了显示的是4G上网,但就是不能上网
1、查看手机设置 打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架...
手机显示4g但是无法上网?
1. 当您的手机显示4G信号但无法访问互联网时，可能是因为网络连接不稳定。2. 运营商的网络服务问题也可能导致这种情况，尤其是当您使用的是移动数据计划且网络覆盖不佳时。3. 如果APN设置不正确，您的手机将无法正确连接到网络，从而出现4G信号但无法上网的问题。4. 手机的设置错误也是原因之一，例如不...
手机信号显示4g却连接不上网络怎么办
4、如果数据网络在开启状态无法上网，点击先关闭，等待一会，再开启，有时可以上网，有时不能上网所示。5、然后可以在设置界面，将飞行模式开启，再将飞行模式关闭，有时可以连接上网络所示。较后如果上面的方法都没有用的话，一般可以重启完手机，就可以上网了，尤其是刚充值完花费没有网络很管用。
手机有4g信号但上不了网络
4、网络故障导致的手机有信号而不能上网，当为手机提供信号的基站出现故障时，手机就有可能会收到4G网络却不能上网，需要向通信运营商反映由运营商派技术人员维修。【开了4G移动网络，无法上网怎么办】1、确认手机是否连接了无线WiFi。很多人的手机都开启了自动搜索WiFi功能，当有WiFi的时候，手机会自动...
手机上明明显示4G标识,就是上不了网?
若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（...
手机有4G 信号,但无法上网,手机没有问题。。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。3、请更换其他电话卡尝试。4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等）...
为什么我手机有4g,却用不了网络!
手机有4g网络但上不了网的原因：1.SIM卡欠费如果发现手机打开了移动数据依旧没办法上网，首先要检查手机的状态，如果欠费，只需要尽快交费即可。2.基站超载基站不是万能的，它也有自己的承载限度。当短时间内大量设备接入时，就有可能出现拥塞的情况，导致无法正常上网。演唱会等大型活动现场，常出现这种...
我的手机华为6X,手机上显示4g,但是连接不上4g网是怎么回事?这个问题...
1. 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM问题；2. 将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；3. 若您的卡在其它手机可以正常使用4G，且其他人的卡在您手机上也没有4G信号，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为...
相似回答
