如果您使用的是华为手机,手机开启个人热点后其它设备无法连接的情况,可以通过以下方法操作:
1.建议您将连接设备移动到距离个人热点更近的位置,尝试在个人热点信号较好的地方连接。
2.若您使用数据流量上网,请确认数据业务是否正常。如果正常,请关闭个人热点后重新打开尝试。
3.请确认共享个人热点的手机相关配置是否正确。请下拉通知栏,长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面,进行以下配置:
(1)配置WLAN热点
·建议将设备名称或配置 WLAN 热点>网络名称设置为英文和数字的组合,尽量避免使用中文和特殊字符。
·请您进入更多共享设置或进入配置 WLAN 热点勾选显示高级选项:
点击AP 频段选择2.4 GHz 频段。
点击广播信道选择固定数字(比如6,出厂版本为EMUI 9.1及以上产品无信道设置界面)。
点击最大连接数,根据实际需要选择最大连接数的用户个数,建议选择8。(部分机型版本已默认最大连接数为8,无法设置。)
(2)请进入已连接设备 > 黑名单,查看列表中如果有需要连接的设备,请将设备移除黑名单。
注:EMUI5.X:请进入管理设备列表 > 可连接设备,设置为任何设备。
(3)请进入更多共享设置页面或直接点击单次流量限制,查看设置流量限制,请您根据实际需要,自行选择可以共享的流量上限。
若您的手机已升级至HarmonyOS NEXT,则暂不支持该设置。
4.请在连接设备端关闭WLAN,然后重新打开后再试,如连接设备为笔记本电脑等设备,建议保持电脑无线驱动为最新版本,并在已保存网络内删除掉共享端手机热点后再尝试连接。
5.如果手机开启了蓝牙,建议您关闭后尝试。
6.建议您在设置中搜索并进入VPN ,删除VPN,然后卸载第三方 VPN 软件后,重新开启热点尝试用其他设备搜索连接。
7.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。
注:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带您的相关凭证,为了节省您的宝贵时间,您可以登陆华为官网申请预约服务,同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询,便于您安排出行时间哦。
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