为什么4g用不了,只能用2g

如上面所说

第1个回答  2020-11-26
1、根据您提供的信息,如果您只能使用我司2G网络,无法使用我司4G网络,不排除是由于您手机不支持我司3G或4G网络等情况导致。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码有开通了4G上网功能。
2、如果您排除以上情形后,还是无法使用4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
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